Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur mit dem Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service . Dieser umfassende Service bietet eine einzigartige Kombination aus Support, Fachwissen und zeitnaher Reaktion und sorgt so dafür, dass Ihr Netzwerk reibungslos und effizient funktioniert. Dank Ciscos unermüdlichem Engagement für Spitzenleistung können Sie die optimale Leistung und Betriebszeit Ihrer Geräte aufrechterhalten und gleichzeitig die Gewissheit genießen, dass Ihnen kompetente Unterstützung zur Verfügung steht. Ganz gleich, ob Sie dringenden Support oder routinemäßige Wartung benötigen, Cisco SMARTnet Onsite ist für Sie da.

• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass alle auftretenden Probleme schnell behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre wesentlichen Betriebsabläufe aufrechtzuerhalten.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von kompetentem Vor-Ort-Support, der schnelle Lösungen garantiert. Mit Spezialisten direkt an Ihrem Standort können Sie schnellere Fehlerbehebungs- und Reparaturprozesse erwarten, sodass Ihr Unternehmen seine Produktivität aufrechterhalten kann.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten und bietet Ihnen eine Komplettlösung für Ihre Wartungsanforderungen. Sie müssen sich keine Sorgen über versteckte Kosten oder unerwartete Ausgaben machen, da dieser Servicevertrag alles abdeckt.
• Physischer Service-Untertyp: Mit einem physischen Service-Untertyp profitieren Sie von Stabilität und Fachwissen. Das praktische Eingreifen von Fachleuten stellt sicher, dass Ihre Systeme nicht nur repariert, sondern auch für maximale Leistung optimiert werden.
• Sorgenfreiheit: Cisco SMARTnet Onsite bietet Ihnen absolute Sorgenfreiheit, sodass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können, ohne sich ständig um IT-Probleme sorgen zu müssen. Sie können sicher sein, dass Ihr Netzwerk von einem der führenden Namen der Branche unterstützt wird.

Technische Details zum Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Vor-Ort-Service
• Servicezeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Reaktionszeit: Service am nächsten Arbeitstag
• Einschlüsse: Teile und Arbeit
• Servicemodus: Physischer und elektronischer Support

So installieren Sie Cisco SMARTnet vor Ort – Erweiterter Service

Um Ihren Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service zu aktivieren und zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt über die Cisco-Website.
2. Sie erhalten eine Bestätigung Ihres Servicevertrages sowie Ihre Servicevertragsnummer.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihren Servicevertrag auf der Cisco-Support-Website, um auf verfügbare Ressourcen und Support zuzugreifen.
4. Kontaktieren Sie den Cisco-Support, um Ihren Vor-Ort-Service zu vereinbaren. Geben Sie dabei Ihre Servicevertragsnummer und Einzelheiten zu Ihren speziellen Anforderungen an.
5. Sobald der Termin bestätigt ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung am geplanten Datum zugänglich und zur Wartung bereit ist.

Häufig gestellte Fragen

• F1: Was ist im Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service enthalten?
  A1: Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten sowie professionelle Hilfe bei der Lösung aller Probleme, die mit Ihrer Cisco-Ausrüstung auftreten.
• F2: Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?
  A2: Sie können mit einer Service-Reaktionszeit am nächsten Werktag rechnen. Dies bedeutet, dass unsere Techniker innerhalb eines Werktages nach der Meldung eines Problems vor Ort sind, um Ihnen zu helfen.
• F3: Ist dieser Service für alle Cisco-Produkte verfügbar?
  A3: Der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist für eine Vielzahl von Cisco-Produkten verfügbar. Es ist ratsam, sich bei Cisco oder Ihrem autorisierten Partner zu erkundigen, ob die Verfügbarkeit für Ihr spezifisches Gerät gewährleistet ist.
• F4: Wie verlängere ich meinen Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service?
  A4: Die Verlängerung kann über Ihren autorisierten Cisco-Partner oder direkt auf der Cisco-Website erfolgen. Sie erhalten vor Ablauf Ihres Servicevertrags Benachrichtigungen.
• F5: Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?
  A5: Ja, Upgrades können normalerweise je nach Bedarf durchgeführt werden. Es ist ratsam, Ihren autorisierten Cisco-Partner zu kontaktieren, um detaillierte Informationen zu Optionen und Verfügbarkeit zu erhalten.