Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service vor, eine Premium-Supportlösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die auf ihre Cisco-Systeme angewiesen sind. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Netzwerkgeräte mit Höchstleistung arbeiten, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Effizienz maximiert wird. Mit Cisco SMARTnet Onsite erhalten Sie nicht nur umgehende Unterstützung bei unerwarteten Ausfällen, sondern auch routinemäßige Wartung, damit Ihre Systeme reibungslos laufen. Erleben Sie die Sicherheit, die eine umfassende Abdeckung und ein rund um die Uhr verfügbarer Support bieten, der auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten ist.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Mit Cisco SMARTnet Onsite profitieren Sie von Support rund um die Uhr. Unsere Techniker sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und gewährleisten schnelle Reaktionszeiten, um Ihre Anliegen zu bearbeiten und die Funktionalität schnell wiederherzustellen.
• Teileaustauschservice: Mit unserem Teileaustauschservice können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Sollte eine Komponente Ihres Systems ausfallen, sorgen wir umgehend für Ersatz. So stellen wir sicher, dass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich ist und die optimale Leistung erhalten bleibt.
• Verbesserter elektronischer Service: Unser Untertyp „elektronischer Service“ bietet maßgeschneiderte Lösungen, die Flexibilität und Effizienz verbessern. Diese Funktion verbessert nicht nur den Kundenservice, sondern steigert auch Ihre allgemeine Kosteneffizienz und ist somit eine intelligente Investition für Ihr Unternehmen.
• Umfassende Abdeckung für Teile und Arbeitskosten: Verlassen Sie sich auf die Nutzbarkeit Ihrer Systeme, ohne sich über unerwartete Kosten Gedanken machen zu müssen. Unser Service deckt sowohl Reparaturen als auch Ersatzteile ab, steigert Ihre Betriebseffizienz und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden werden Ihre Serviceanfragen umgehend bearbeitet. Dank dieser Zuverlässigkeit können Sie sich auf Ihre Hauptgeschäftstätigkeiten konzentrieren und wissen, dass Ihre Netzwerkanforderungen mit höchster Dringlichkeit bearbeitet werden.

Technische Details zum Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Vor-Ort-Support
• Serviceumfang: Umfasst Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Elektronischer Service

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Sie für optimalen Support eingerichtet sind:

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Händler, um das Cisco SMARTnet Onsite-Servicepaket zu erwerben.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer vorhandenen Cisco-Ausrüstung an, um die Kompatibilität sicherzustellen.
3. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie einen Aktivierungscode und weitere Anweisungen per E-Mail.
4. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihren Dienst zu aktivieren, und stellen Sie sicher, dass Ihr System für den Vor-Ort-Support registriert ist.
5. Nach der Aktivierung können Sie sofort vom Support und den Teileaustauschdiensten profitieren, die rund um die Uhr an vier Stunden am Tag zur Verfügung stehen.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der 24 x 7 x 4 Stunden-Service? Das bedeutet, dass Sie rund um die Uhr Zugriff auf den Support haben und innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist, der alle auftretenden Probleme behebt.
• Ist der Austausch von Teilen im Service inbegriffen? Ja, der Cisco SMARTnet Onsite-Service umfasst den Austausch von Teilen. Dadurch wird sichergestellt, dass fehlerhafte Komponenten schnell ausgetauscht werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Welche Art von Geräten ist durch diesen Service abgedeckt? Dieser Service deckt normalerweise Cisco-Hardware und verschiedene Netzwerkgeräte ab. Es ist ratsam, Ihren Cisco-Vertreter zu konsultieren, um die Eignung bestimmter Geräte zu erfahren.
• Kann ich mein Servicepaket individuell anpassen? Ja, der elektronische Servicetyp bietet mehr Flexibilität, sodass Sie Ihr Servicepaket an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen können.
• Wie fordere ich Service an, wenn ein Problem auftritt? Kontaktieren Sie einfach den Cisco-Support über die angegebenen Support-Kontaktdaten und Ihre Anfrage wird protokolliert. Innerhalb von 4 Stunden wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.