Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist eine unverzichtbare Supportlösung für Unternehmen, deren betriebliche Effizienz auf Cisco-Produkte angewiesen ist. Dieser umfassende Service garantiert sofortigen Zugriff auf die erforderlichen Teile und fachkundige Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk betriebsbereit bleibt. Cisco SMARTnet Onsite legt großen Wert auf die Bereitstellung eines erstklassigen Services und bietet Ihnen Sicherheit, sodass sich Ihr Team auf die Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren kann und sich keine Sorgen über technische Ausfälle oder Ausfallzeiten machen muss.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von erfahrenen Technikern, die vor Ort sofort zur Verfügung stehen, um alle auftretenden Probleme zu lösen und so eine schnelle Lösung und minimale Störungen Ihres Betriebs zu gewährleisten.
• Teile und Arbeitsleistung am nächsten Werktag: Erleben Sie eine höhere Zuverlässigkeit mit unserem Serviceversprechen am nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass wichtige Teile und Arbeitsleistung zur Hand sind, wenn Sie sie brauchen, wodurch Ausfallzeiten erheblich reduziert werden.
• Ersatzteil-Austauschservice: Verlassen Sie sich auf unseren effizienten Ersatzteil-Austauschservice, der die Betriebszeit Ihrer Geräte maximiert. Durch den schnellen Zugriff auf Ersatzteile können Sie die Betriebseffizienz ohne lange Wartezeiten aufrechterhalten.
• Elektronische Servicekommunikation: Genießen Sie den Komfort unseres elektronischen Service-Untertyps, der einen alternativen Kommunikationskanal für die Verbindung mit Support-Experten bietet. Diese Funktion erhöht die Zuverlässigkeit bei der Servicebereitstellung.
• Kostengünstige Bestandsverwaltung: Durch die Nutzung unserer Servicefunktionen für Teile und Arbeitsleistung kann Ihr Unternehmen die Bestandskosten effektiv senken und gleichzeitig maximale Servicezuverlässigkeit gewährleisten und so Ihr IT-Budget optimieren.

Technische Details zum Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service

• Servicetyp: Vor-Ort-Support
• Servicezeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Der Service umfasst: Ersatzteilaustausch, Arbeitskosten und Expertenunterstützung
• Service-Untertyp: Physisch und elektronisch

So installieren Sie Cisco SMARTnet vor Ort – Erweiterter Service

1. Kaufen Sie den Service: Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Händler, um den Cisco SMARTnet Onsite – Extended Service zu erwerben.
2. Registrieren Sie Ihre Produkte: Stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Produkte registriert sind, um für die Dauer des Vertrags Support und Service zu erhalten.
3. Richten Sie Ihr Konto ein: Erstellen Sie im Cisco-Supportportal ein Konto, um Serviceanfragen zu verwalten und den Status laufender Probleme zu verfolgen.
4. Kontaktieren Sie den Support: Wenn ein Problem auftritt, wenden Sie sich über den bereitgestellten elektronischen Kommunikationskanal an den Cisco-Support oder rufen Sie Ihre zuständige Support-Hotline an, um sofortige Hilfe zu erhalten.
5. Planen Sie Vor-Ort-Support: Koordinieren Sie bei Bedarf mit einem Supporttechniker den Vor-Ort-Service und stellen Sie sicher, dass Sie vollständig auf dessen Ankunft vorbereitet sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service? Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist eine umfassende Supportlösung, die Vor-Ort-Unterstützung, Teileaustausch und fachkundige Arbeit bietet, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Produkte effizient funktionieren.
• Wie funktioniert der Service „Nächster Arbeitstag“? Der Service „Nächster Arbeitstag“ garantiert, dass für alle während der Servicezeiten gemeldeten Probleme innerhalb eines Arbeitstags Teile und Arbeitsleistung bereitgestellt werden. So werden die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen minimiert.
• Welche Kommunikationskanäle stehen für den Support zur Verfügung? Unser Service umfasst sowohl elektronische Kommunikationskanäle als auch telefonischen Support und bietet Ihnen Flexibilität und Komfort bei der Suche nach Unterstützung.
• Kann ich diesen Service für mehrere Cisco-Produkte nutzen? Ja, der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service kann mehrere Cisco-Produkte abdecken und gewährleistet so ein einheitliches Supporterlebnis für Ihre gesamte Netzwerkausrüstung.
• Wie kann dieser Service meinem Unternehmen dabei helfen, Kosten zu sparen? Dieser Service minimiert die Notwendigkeit, einen großen Bestand an Ersatzteilen vorzuhalten, senkt die Gemeinkosten und stellt gleichzeitig sicher, dass Sie bei Bedarf Zugriff auf den erforderlichen Support haben.