Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service vor, die ultimative Lösung, die dafür sorgt, dass Ihre Cisco-Systeme mit Höchstleistung laufen. Dieser außergewöhnliche Service bietet Vor-Ort-Support rund um die Uhr mit einer beeindruckenden Reaktionszeit von nur 2 Stunden und garantiert, dass Ihre Hardware geschützt ist und technische Probleme schnell gelöst werden. Egal, ob es sich um eine Hardwarestörung oder technischen Support handelt, mit dem Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie technischen Support rund um die Uhr mit der Gewissheit, dass Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit nur einen Anruf entfernt ist.
• Schnelle Reaktionszeit von 2 Stunden: Unsere schnelle Reaktionszeit gewährleistet, dass alle Probleme rasch behoben werden, sodass Ihr Geschäftsbetrieb mit minimalen Unterbrechungen fortgesetzt werden kann.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Der Cisco SMARTnet Onsite-Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten. Dadurch werden Ihre Lagerkosten gesenkt und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit für den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme gewährleistet.
• Untertyp des physischen Services: Dieser Service bietet einen praktischen Ansatz zur Lösung von Problemen, zur Steigerung der Produktivität und zur Gewährleistung einer termingerechten und ohne Verzögerung abgeschlossenen Projekte.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit einer klaren und vorhersehbaren Preisstruktur können Sie Ihr IT-Budget effektiver verwalten und unerwartete Ausgaben durch Hardwareausfälle und Serviceausfälle vermeiden.

Technische Details zum Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 24 x 7 x 2 Stunden vor Ort
• Serviceleistungen: Austausch, Teile und Arbeit, physisch, elektronisch
• Reaktionszeit: 2 Stunden - Teile und Arbeit
• Serviceumfang: Vor-Ort-Support bei Hardwareproblemen

So installieren Sie Cisco SMARTnet vor Ort – Erweiterter Service

Die Installation von Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist ein unkomplizierter Prozess, der eine schnelle Integration in Ihre vorhandene Cisco-Hardware ermöglicht. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Partner, um den Cisco SMARTnet Onsite – Extended Service zu erwerben.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu den Geräten an, die von diesem Service abgedeckt werden.
3. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
4. Sobald Ihr Dienst aktiviert ist, machen Sie sich mit den Support-Kontaktinformationen vertraut, um sicherzustellen, dass Sie bei Bedarf Hilfe erhalten.
5. Halten Sie regelmäßigen Kontakt mit dem Cisco-Support, um sicherzustellen, dass Sie immer über Ihren Servicestatus und Ihre Abdeckung informiert sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Ersatzteil- und Arbeitskosten sowie eine schnelle Reaktionszeit von 2 Stunden bei Hardwareproblemen, damit Ihre Systeme immer betriebsbereit sind.
• Wie funktioniert die Reaktionszeit von 2 Stunden? Die Reaktionszeit von 2 Stunden bedeutet, dass Cisco-Techniker nach Ihrer Problemmeldung innerhalb von zwei Stunden vor Ort sind, um das Problem zu lösen und so die Ausfallzeit zu minimieren.
• Kann ich diesen Dienst für mehrere Cisco-Geräte nutzen? Ja, Cisco SMARTnet Onsite – Extended Service kann mehrere Cisco-Geräte abdecken, was Ihr IT-Management vereinfacht und sicherstellt, dass alle Ihre kritischen Systeme geschützt sind.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Im Rahmen des Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können. Support ist verfügbar, wann immer Sie ihn brauchen.
• Wie kontaktiere ich den Cisco-Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den Cisco-Support über die Kontaktinformationen kontaktieren, die Ihnen bei der Aktivierung Ihres Dienstes zur Verfügung gestellt wurden. Halten Sie Ihre Servicedetails bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.