Cisco SMARTnet Onsite Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Onsite Premium - Extended Service ist eine umfassende Wartungslösung, die Unternehmen die notwendige Unterstützung bietet, um ihre Cisco-Produkte effizient zu warten. Dieser Service maximiert Betriebszeit und Produktivität, indem er rund um die Uhr Vor-Ort-Unterstützung bietet, die auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Mit flexibler Planung und zuverlässigem Service ist er eine unverzichtbare Ressource für Unternehmen, die auf Cisco-Technologie angewiesen sind.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit durch ständigen Zugang zu Expertensupport. Ob früh morgens oder spät abends, unser Team ist immer bereit, bei auftretenden Problemen zu helfen.
• Austauschservice: Im Falle eines Hardwarefehlers garantiert unser Austauschservice minimale Ausfallzeiten durch die umgehende Bereitstellung notwendiger Ersatzteile, damit Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Flexible Planung: Der Untertyp des physischen Services ermöglicht eine größere Flexibilität bei der Planung von Wartungs- und Serviceanrufen und kommt Ihren Geschäftsanforderungen hinsichtlich minimaler Störungen entgegen.
• Höhere Effizienz: Durch den Vor-Ort-Support können Sie Systemprobleme sofort beheben, wenn sie auftreten, und so die Betriebseffizienz Ihrer Cisco-Geräte deutlich verbessern.
• Zuverlässigkeit: Verlassen Sie sich auf den Ruf von Cisco für Zuverlässigkeit. Mit SMARTnet Onsite Premium haben Sie die Unterstützung eines vertrauenswürdigen Marktführers in der Netzwerktechnologie und können sicher sein, dass Ihre Systeme gut gewartet und unterstützt werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Vor-Ort-Wartung
• Verfügbarkeit: 24/7
• Serviceabdeckung: Umfassende Abdeckung von Cisco-Produkten
• Service-Standort: Vor Ort
• Angebotener Support: Technischer Support, Hardware-Austausch und Softwarewartung

So installieren Sie

Um mit Cisco SMARTnet Onsite Premium zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Händler, um den Dienst zu erwerben.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer vorhandenen Cisco-Ausrüstung und Ihren spezifischen Supportanforderungen an.
3. Planen Sie ein erstes Bewertungstreffen, um die Anforderungen Ihrer Organisation zu besprechen.
4. Sobald die Servicevereinbarung abgeschlossen ist, koordiniert unser Team die Installation und Einrichtung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme für den Support bereit sind.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert der Cisco SMARTnet Onsite Premium-Service? Der Service wird normalerweise als Jahresvertrag angeboten. Sie können jedoch Optionen für längere Servicezeiträume mit Ihrem Cisco-Vertreter besprechen.
• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe? Unser Team ist bestrebt, zeitnahe Hilfe zu leisten. Bei den meisten gemeldeten Problemen wird innerhalb weniger Stunden Vor-Ort-Support entsandt, je nach Art des Problems.
• Sind Software-Updates im Service enthalten? Ja, der Cisco SMARTnet Onsite Premium-Service umfasst Software-Updates und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und über die neuesten Funktionen und Sicherheitspatches verfügen.
• Kann ich den Service an meine speziellen Bedürfnisse anpassen? Auf jeden Fall! Unser Service kann an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden, einschließlich Terminplanung und spezifischer Support-Levels.
• Welche Arten von Cisco-Produkten werden von diesem Service abgedeckt? Der Service deckt eine breite Palette von Cisco-Hardware- und Softwareprodukten ab. Eine vollständige Liste der berechtigten Produkte erhalten Sie bei Ihrem Cisco-Vertreter.