Cisco SMARTnet Onsite Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Onsite Premium - Extended Service ist ein umfassendes Supportpaket, das dafür sorgt, dass Ihre Cisco-Systeme optimal funktionieren. Dieser Service bietet Support rund um die Uhr und schnelle Ersatzoptionen, damit Ihr Netzwerk reibungslos läuft. Mit dem Cisco SMARTnet Onsite Premium können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, ohne sich um Systemausfallzeiten sorgen zu müssen. Aus diesen Gründen ist dieser erweiterte Service für Ihr Unternehmen unverzichtbar:

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit der rund um die Uhr verfügbaren Expertenunterstützung. Dieser Service garantiert, dass innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Anfrage ein Techniker vor Ort ist. So wird sichergestellt, dass kritische Probleme schnell gelöst werden, um die Betriebskontinuität aufrechtzuerhalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Planen Sie Ihre IT-Ausgaben effektiv mit Cisco SMARTnet. Dieser Service eliminiert unerwartete Kosten und ermöglicht Ihnen einen klaren Überblick über die Serviceausgaben im Zeitverlauf, was letztendlich Ihre Finanzplanung verbessert.
• Sorgenfreiheit mit Austauschservices: Sie können sicher sein, dass Ihre Netzwerkgeräte immer optimal funktionieren. Cisco SMARTnet Onsite Premium umfasst zuverlässige und effiziente Austauschoptionen, die Ausfallzeiten minimieren und zur Produktivität Ihres Unternehmens beitragen.
• Praktischer physischer Service: Der Untertyp des physischen Services bietet sofortigen, praktischen Support direkt an Ihrem Standort. Dadurch entfallen Reisezeiten, Projekte können schneller abgeschlossen werden und Ihr Team kann schneller wieder an die Arbeit gehen.
• Verbesserte Produktivität: Durch minimale Ausfallzeiten ermöglicht Cisco SMARTnet Onsite Premium Ihrem Team, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, anstatt sich mit der Behebung von Geräteausfällen zu befassen. Dies wirkt sich positiv auf Ihre allgemeine Betriebseffizienz und Leistung aus.

Technische Details des Produkts

• Diensttyp: Cisco SMARTnet
• Servicelevel: Vor Ort Premium
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Untertyp: Vor-Ort-Austausch

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet Onsite Premium -Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Onsite Premium-Dienst über Ihren autorisierten Cisco-Händler oder direkt von Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Ihrer eindeutigen Service-ID.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst, indem Sie die Cisco-Support-Website besuchen und Ihre Service-ID eingeben.
4. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihr Konto einzurichten und auf Online-Ressourcen zuzugreifen.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Geräte mit dem Internet verbunden sind, um Remotediagnose und -support zu ermöglichen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet Onsite Premium? Cisco SMARTnet Onsite Premium ist ein erweitertes Serviceangebot, das Vor-Ort-Support und Austauschservices rund um die Uhr umfasst, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.
• Wie funktioniert der 24 x 7 x 4 Stunden Support? Dieser Service garantiert, dass innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, um Fehler zu beheben und Probleme zu lösen.
• Was beinhaltet der Austauschservice? Der Austauschservice umfasst die Bereitstellung gleichwertiger Hardware an Ihrem Standort, um defekte Geräte auszutauschen und so Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kann ich diesen Service für alle Cisco-Produkte nutzen? Der Cisco SMARTnet Onsite Premium-Service ist für bestimmte Cisco-Hardware konzipiert. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Cisco-Händler, ob Sie dafür infrage kommen.
• Ist ein Vertrag erforderlich? Ja, zur Aktivierung des Cisco SMARTnet Onsite Premium-Dienstes muss ein Servicevertrag unterzeichnet werden, in dem die Bedingungen des Supports aufgeführt sind.