Cisco SMARTnet Premium - 1 Jahr - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Cisco-Geräte mit dem Cisco SMARTnet Premium - 1 Jahr - Service. Dieser umfassende Serviceplan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die hohe Verfügbarkeit verlangen und sicherstellen möchten, dass ihre Netzwerkinfrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt, und bietet Sicherheit und außergewöhnlichen Support.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf das erstklassige technische Supportteam von Cisco. Ob kleinere Probleme oder kritische Ausfälle – Expertenhilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Im unglücklichen Fall eines Hardwarefehlers garantiert dieser Service, dass innerhalb von 4 Stunden ein Ersatz an Ihren Standort geliefert wird. Dadurch werden Ausfallzeiten erheblich reduziert und die Geschäftskontinuität aufrechterhalten.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit den aktuellsten Softwareversionen und Upgrades auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkgeräte mit neuen Funktionen und Sicherheitspatches ausgestattet sind. Dadurch verbessern Sie sowohl die Leistung als auch die Sicherheit.
• Proaktive Geräteüberwachung: Nutzen Sie proaktive Überwachungstools, mit denen potenzielle Probleme erkannt werden, bevor sie eskalieren. So kann Ihr IT-Team vorbeugende Maßnahmen für eine optimale Netzwerkleistung ergreifen.
• Umfassende Abdeckung: Vereinfachen Sie Ihre Netzwerkverwaltung, indem Sie Ihr gesamtes Cisco-Portfolio in einem Plan abdecken und so eine nahtlose Erfahrung bei der Fehlerbehebung, Aktualisierung und dem Austausch von Hardware bieten.

Technische Details des Produkts

• Diensttyp: SMARTnet Premium
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Level: 24 x 7 x 4 Stunden
• Abdeckungstyp: Hardware und Software
• Zusätzliche Funktionen: Proaktive Geräteüberwachung, Software-Updates und technischer Support

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Premium-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Cisco SMARTnet Premium-Dienst für Ihre spezifischen Cisco-Geräte.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Servicevertragsnummer.
3. Melden Sie sich auf der Cisco-Website bei Ihrem Cisco-Konto an.
4. Geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein, um Ihren SMARTnet-Dienst zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Support, Software-Updates und andere Vorteile, die in Ihrem Serviceplan beschrieben sind.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist Cisco SMARTnet Premium? Cisco SMARTnet Premium ist ein umfassender Serviceplan, der rund um die Uhr technischen Support, Hardwareaustausch, Softwareupdates und proaktive Überwachung für Cisco-Geräte bietet.
2. Was passiert, wenn meine Hardware ausfällt? Wenn Ihre Hardware ausfällt, garantiert Cisco SMARTnet Premium, dass innerhalb von 4 Stunden ein Ersatzgerät an Ihren Standort geliefert wird, um die Ausfallzeit zu minimieren.
3. Sind Softwareupdates im Service enthalten? Ja, Cisco SMARTnet Premium umfasst Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Sicherheitspatches und stellt so sicher, dass Ihre Geräte effizient und sicher laufen.
4. Wie kontaktiere ich den technischen Support? Sie können das technische Supportteam von Cisco rund um die Uhr telefonisch oder über das Cisco-Supportportal kontaktieren, nachdem Sie Ihren Dienst aktiviert haben.
5. Kann ich mit einem einzigen Serviceplan mehrere Geräte abdecken? Ja, Cisco SMARTnet Premium kann eine Reihe Ihrer Cisco-Geräte mit einem Serviceplan abdecken und ist somit eine effiziente Wahl für die Verwaltung Ihrer Netzwerkinfrastruktur.