Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service ist eine grundlegende Supportlösung für Unternehmen, deren Netzwerkinfrastruktur auf Cisco-Produkte angewiesen ist. Mit seinen umfassenden Funktionen sorgt dieser Premium-Service dafür, dass Ihre Cisco-Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten, und bietet gleichzeitig die erforderlichen Ressourcen, um eventuell auftretende technische Herausforderungen zu bewältigen. Genießen Sie Support und Wartung rund um die Uhr, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft und Ausfallzeiten minimiert werden.

• Technischer Support rund um die Uhr: Greifen Sie rund um die Uhr auf das kompetente technische Supportteam von Cisco zu und sorgen Sie so für eine schnelle Problemlösung, damit die Produktivität erhalten bleibt.
• Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Im Falle eines Hardwarefehlers garantiert dieser Service einen Austausch innerhalb von 4 Stunden, sodass Ihr Netzwerk funktionsfähig und effizient bleibt.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit den aktuellsten Software-Updates und Patches auf dem Laufenden und verbessern Sie die Leistung und Sicherheit Ihrer Systeme.
• Umfangreiche Wissensdatenbank: Erhalten Sie Zugriff auf umfassende Ressourcen wie Produktdokumentation, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Community-Foren, damit Ihr IT-Team Probleme selbstständig lösen kann.
• Proaktive Überwachung und Warnungen: Profitieren Sie von einer proaktiven Überwachung, die potenzielle Probleme erkennt, bevor sie zu erheblichen Störungen Ihres Betriebs führen.

Technische Details zum Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet Premium-Dienst richtet sich an Organisationen, die einen robusten Support für Cisco-Hardware- und Softwareressourcen benötigen. Nachfolgend finden Sie die technischen Spezifikationen:

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Premium-Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Zeit für Hardwareaustausch: 4 Stunden
• Wartungstyp: Physisch

So installieren Sie

Die ersten Schritte mit dem Cisco SMARTnet Premium-Dienst sind ganz einfach. Befolgen Sie zur Installation diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Premium-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt über die Cisco-Website.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte beim SMARTnet-Dienst, indem Sie die erforderlichen Gerätedetails auf der Cisco-Supportseite eingeben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Dienstes sowie Zugriff auf die Supportressourcen.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportoptionen und Ressourcen vertraut, um den Nutzen Ihres Dienstes zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Arten von Cisco-Produkten sind für den SMARTnet Premium-Dienst berechtigt? Der Cisco SMARTnet Premium-Dienst ist für eine breite Palette von Cisco-Hardware- und Softwareprodukten verfügbar. Überprüfen Sie die Berechtigung während des Kaufvorgangs.
• Wie erhalte ich Zugang zum technischen Support? Kontaktieren Sie das technische Supportteam von Cisco über die Cisco-Support-Website oder rufen Sie die Supportnummer an, die Sie bei der Aktivierung des Dienstes erhalten. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar.
• Was soll ich tun, wenn ich Hardware ersetzen muss? Kontaktieren Sie den Cisco-Support, um den Austauschvorgang einzuleiten. Sie können damit rechnen, dass das Ersatzgerät innerhalb von 4 Stunden eintrifft.
• Sind Softwareupdates im Service enthalten? Ja, greifen Sie mit dem Cisco SMARTnet Premium-Dienst auf alle Softwareupdates, Patches und Upgrades zu, die für Ihre registrierten Produkte veröffentlicht werden.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst aktualisieren? Ja, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern, können Sie Ihren SMARTnet-Dienst aktualisieren. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Cisco-Partner oder das Cisco-Vertriebsteam, um Unterstützung zu erhalten.