Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist eine wichtige Investition für jedes Unternehmen, das auf Cisco-Hardware angewiesen ist. Dieser Premium-Service bietet unübertroffenen Support und stellt sicher, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur funktionsfähig und sicher bleibt. Mit der Sicherheit, die Cisco SMARTnet bietet, können sich Unternehmen auf ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich Sorgen über mögliche Systemausfälle oder Hardwarefehler machen zu müssen. Genießen Sie umfassenden Support, Hardwareaustausch und langfristige Zuverlässigkeit, die auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind.

• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf das umfangreiche Team sachkundiger Fachleute von Cisco, die Ihnen bei Fragen oder Problemen umgehend behilflich sind.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von minimalen Ausfallzeiten durch den garantierten Austausch am nächsten Werktag im Falle eines Hardwarefehlers und stellen Sie so sicher, dass Ihre Produktivität ohne Unterbrechung bleibt.
• Bequemer physischer Service: Profitieren Sie von einem unkomplizierten Serviceprozess, der sich auf die physische Serviceunterstützung konzentriert, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Die Servicelaufzeit von 3 Jahren ermöglicht eine strategische Planung von Wartung und Support und stellt sicher, dass Ihre Systeme über Jahre hinweg betriebsbereit bleiben.
• Seelenfrieden: Sie können sich sicher fühlen, da Sie wissen, dass Ihre Geräte durch die vertrauenswürdigen Supportservices von Cisco unterstützt werden, was Ihnen Vertrauen in die Leistung Ihres Netzwerks vermittelt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Abdeckung: 8x5
• Ersatzservice: Austausch am nächsten Werktag
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Um den Cisco SMARTnet Premium - Extended Service zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie das Cisco SMARTnet Premium-Servicepaket über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt bei Cisco.
2. Überprüfen Sie die Berechtigung Ihrer Cisco-Geräte mithilfe des Cisco-Serviceberechtigungstools.
3. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
4. Registrieren Sie Ihre Geräte im Cisco Smart Portal und verknüpfen Sie sie mit Ihrem Servicevertrag.
5. Wenn Sie technischen Support benötigen oder einen Hardwareaustausch veranlassen möchten, wenden Sie sich an die Support-Hotline von Cisco oder besuchen Sie die Support-Website von Cisco, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Hauptvorteil des Cisco SMARTnet Premium-Dienstes? Der Hauptvorteil ist der umfassende Support und die Sicherheit, die er bietet. Er gewährleistet, dass Sie bei Bedarf sofortigen Zugriff auf technischen Support und Ersatzdienste haben.
• Wie funktioniert der Austausch am nächsten Werktag? Wenn Ihr Gerät ausfällt, können Sie einen Austausch anfordern, und Cisco schickt Ihnen am nächsten Werktag ein Ersatzgerät.
• Ist der Service für alle Cisco-Produkte verfügbar? Nicht alle Produkte sind berechtigt. Sie können die Berechtigung Ihres Geräts mit dem Cisco-Serviceberechtigungstool überprüfen.
• Zu welchen Zeiten ist der Support bei der 8x5-Abdeckung verfügbar? 8x5-Support bedeutet normalerweise, dass der Support von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten verfügbar ist, ausgenommen Feiertage.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet Premium-Dienst nach drei Jahren verlängern? Ja, Sie können Ihren Servicevertrag verlängern, um weiterhin Support und Vorteile zu erhalten.