Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service - 3 Jahre - Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die einen reibungslosen und effizienten Betrieb ihrer Cisco-Netzwerkprodukte sicherstellen möchten. Mit diesem Premium-Service erhalten Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Vorteilen, die es Ihrem Team ermöglichen, technische Herausforderungen mit Zuversicht und Zuverlässigkeit zu bewältigen. Verabschieden Sie sich von unerwarteten Störungen und freuen Sie sich auf eine nahtlose Netzwerkleistung.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie sofortige Unterstützung vom hochqualifizierten Supportteam von Cisco, das rund um die Uhr verfügbar ist. Egal, ob Sie spät in der Nacht auf ein Problem stoßen oder es sich um einen Notfall am Wochenende handelt, Expertenhilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit Hardwareaustausch am nächsten Werktag. Wenn ein Gerät ausfällt, stellt Cisco sicher, dass Sie schnell ein Ersatzgerät erhalten, damit Ihr Netzwerk betriebsbereit bleibt.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit den neuesten Software-Updates und Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand. Mit Cisco SMARTnet laufen Ihre Systeme auf den zuverlässigsten und sichersten verfügbaren Versionen.
• Umfassende Wissensdatenbank: Profitieren Sie von einem umfangreichen Online-Repository mit technischen Dokumenten, Benutzerhandbüchern und Tipps zur Fehlerbehebung. Diese Ressource ermöglicht es Ihrem Team, Probleme effizient und unabhängig zu lösen.
• Erweiterte Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit eines dreijährigen ununterbrochenen Serviceumfangs, der einen reibungslosen Geschäftsbetrieb ohne Angst vor unerwarteten Supportkosten ermöglicht.

Technische Details zum Cisco SMARTnet Premium - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Servicebereitstellung: Austausch am nächsten Werktag
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet Premium-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Premium-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt über die Cisco-Website.
2. Erhalten Sie Ihren Servicevertrag und die Zugangsdaten per E-Mail oder von Ihrem Cisco-Partner.
3. Melden Sie sich mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen beim Cisco Smart Support-Portal an.
4. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte, indem Sie ihre Seriennummern eingeben, wodurch sie Ihrem SMARTnet-Dienst zugeordnet werden.
5. Überprüfen Sie die Serviceabdeckung und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte richtig aufgeführt sind.
6. Jetzt können Sie ununterbrochenen Support genießen!

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der Cisco SMARTnet Premium-Service? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag, Zugriff auf Software-Updates und zahlreiche Ressourcen zur Fehlerbehebung und Geräteverwaltung.
2. Was ist Next Business Day Exchange? Next Business Day Exchange bedeutet, dass Cisco Ihnen bei einem Hardwarefehler bis zum nächsten Werktag ein Ersatzgerät zusendet, wodurch die Ausfallzeit minimiert wird.
3. Wie verlängere ich meinen Cisco SMARTnet Premium-Dienst? Um Ihren Dienst zu verlängern, wenden Sie sich an Ihren Cisco-Partner oder besuchen Sie die Cisco-Website, um eine Verlängerung zu erwerben. Stellen Sie sicher, dass Sie dies tun, bevor Ihr aktueller Dienst abläuft, um eine Unterbrechung der Abdeckung zu vermeiden.
4. Kann ich meinen Cisco SMARTnet Premium-Dienst auf ein anderes Gerät übertragen? Ja, Sie können Ihren Dienst auf ein neues Gerät übertragen. Sie müssen sich jedoch an den Cisco-Support wenden, um Hilfe beim Übertragungsprozess zu erhalten.
5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die ich mit einem Servicevertrag abdecken kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die Sie abdecken können, aber für den Support muss jedes Gerät separat im Rahmen Ihres Servicevertrags registriert werden.