Beschreibung
Der Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist für Unternehmen konzipiert, die Wert auf Zuverlässigkeit und kontinuierlichen Support für ihre Netzwerkhardware legen. Dieser Serviceplan stellt nicht nur sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur rund um die Uhr betriebsbereit bleibt, sondern bietet auch Sicherheit durch außergewöhnliche Ressourcen und Fachwissen. Mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren, ist der Cisco SMARTnet Premium-Service die ideale Wahl für IT-Experten und Organisationen, die sich keine Unterbrechungen ihres Netzwerkbetriebs leisten können.
- Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum kompetenten Supportteam von Cisco und erhalten Sie jederzeit Hilfe, egal ob Tag oder Nacht.
- Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit einem garantierten Hardwareaustauschservice, der Ersatzgeräte innerhalb von 4 Stunden liefert, sodass Ihr Netzwerk ohne Unterbrechung weiterarbeiten kann.
- Fachwissen und Stabilität: Nutzen Sie das umfassende Wissen und die Expertise des Cisco-Engineering-Teams, um die Stabilität und Effizienz Ihrer Systeme aufrechtzuerhalten und so die Produktivität zu maximieren.
- Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Profitieren Sie von einem langfristigen Serviceplan, der Ihre Geräte volle drei Jahre lang schützt, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- Untertyp des physischen Dienstes: Dieser Dienst ist speziell darauf ausgelegt, praktische Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkhardware ordnungsgemäß gewartet und für Spitzenleistung optimiert wird.
Technische Details zu Cisco SMARTnet Premium
- Servicetyp: Erweiterter Service
- Dauer: 3 Jahre
- Support-Verfügbarkeit: 24/7
- Hardware-Austauschzeit: 4 Stunden
- Service-Untertyp: Physischer Service
So installieren Sie
Die ersten Schritte mit Ihrem Cisco SMARTnet Premium-Dienst sind ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Premium-Dienst speziell für Ihr Hardwaremodell.
- Registrieren Sie Ihren Dienst online über das Cisco-Supportportal unter Verwendung Ihrer Servicevertragsnummer.
- Melden Sie sich beim Portal an, um auf Ressourcen, Dokumentation und technischen Support zuzugreifen.
- Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich für sofortige Hilfe rund um die Uhr per Telefon oder Online-Chat an den Support.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist im Cisco SMARTnet Premium-Dienst enthalten?
- Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch innerhalb von 4 Stunden und Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches.
- Wie beantrage ich einen Hardware-Ersatz?
- Um einen Hardware-Austausch anzufordern, melden Sie sich einfach beim Cisco-Support-Portal an oder rufen Sie die Support-Hotline mit den Details Ihres Servicevertrags an.
- Kann ich meinen Servicevertrag auf einen anderen Benutzer übertragen?
- Ja, Servicevereinbarungen können übertragen werden. Sie müssen sich jedoch an den Cisco-Support wenden, um Unterstützung beim Übertragungsprozess zu erhalten.
- Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersatzlieferungen, die ich anfordern kann?
- Es gibt grundsätzlich keine Begrenzung für die Anzahl der Hardware-Ersatzteile, die Sie anfordern können. Cisco kann jedoch bei übermäßigen Anfragen die Nutzungsmuster überprüfen.
- Was passiert, wenn mein 3-jähriger Servicezeitraum endet?
- Am Ende der Servicelaufzeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren SMARTnet-Dienst zu verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support und Service zu genießen.
Customer reviews
Showing - Of Reviews