Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist eine unverzichtbare Ressource für Unternehmen, die auf Cisco-Hardware und -Software angewiesen sind. Dieser Premium-Service wurde sorgfältig ausgearbeitet, um beispielhaften Support und Sicherheit zu bieten und einen unterbrechungsfreien Betrieb und maximale Produktivität zu gewährleisten. Mit einem unerschütterlichen Engagement für Zuverlässigkeit und Effizienz bietet dieser Service Unternehmen die notwendige technische Unterstützung, um Herausforderungen effektiv zu bewältigen und sich auf ihre Kernziele zu konzentrieren.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie rund um die Uhr technischen Support durch Cisco-zertifizierte Techniker, die sicherstellen, dass Ihre Probleme umgehend und professionell gelöst werden.
• Austausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers profitieren Sie von unserem Austauschservice am nächsten Werktag. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und Ihr Unternehmen läuft reibungslos weiter. So können Sie in kürzester Zeit wieder zum Normalbetrieb zurückkehren.
• Austauschservice inbegriffen: Cisco SMARTnet Premium umfasst Austauschservices. So können Sie sich darauf verlassen, dass technische Probleme schnell und mit minimaler Unterbrechung Ihrer Geschäftsaktivitäten behoben werden.
• Dedizierter physischer Service: Unser Untertyp „physischer Service“ garantiert Arbeitsstabilität und Fachwissen und stellt sicher, dass Ihre Hardware und Software mit maximaler Effizienz und Zuverlässigkeit laufen.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir Ihre Cisco-Systeme verwalten. Diese erweiterte Abdeckung gewährleistet maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Premium-Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Service-Untertyp: Physischer Austausch
• Service: Nächster Arbeitstag

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet Premium-Dienst zu starten, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie das Cisco SMARTnet Premium-Paket – Erweiterter Service – 3 Jahre über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt von Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Melden Sie sich mit den in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Anmeldeinformationen bei Ihrem Cisco-Konto an.
4. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Cisco-Geräte zu registrieren, die unter den SMARTnet-Dienst fallen.
5. Sobald Sie sich registriert haben, ist Ihr Dienst aktiviert und Sie können auf den technischen Support und Ersatzdienste zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Cisco SMARTnet Premium-Dienst enthalten?
   Der Cisco SMARTnet Premium-Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Arbeitstag und Ersatzteilservices. So stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Support für Ihre Cisco-Produkte erhalten.
2. Wie fordere ich technischen Support an?
   Sie können technischen Support über Ihr Cisco-Konto anfordern oder sich direkt an den Cisco-Support wenden. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrem Servicevertrag.
3. Was passiert, wenn meine Hardware ausfällt?
   Bei einem Hardwarefehler können Sie den Next Business Day Exchange-Service nutzen, um schnell ein Ersatzgerät zu erhalten und so die Auswirkungen auf Ihren Betrieb zu minimieren.
4. Kann ich meinen Dienst über drei Jahre hinaus verlängern?
   Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet Premium-Dienst vor Ablauf erneuern oder verlängern. Wenden Sie sich für Verlängerungsoptionen an Ihren Cisco-Vertreter.
5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die ich abdecken kann?
   Die Anzahl der Geräte, die abgedeckt werden können, hängt von Ihrem Servicevertrag ab. Bitte wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.