Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks und schützen Sie Ihre Investition mit dem Cisco SMARTnet Premium - Extended Service. Dieser umfassende 3-Jahres-Serviceplan bietet eine robuste Lösung für Unternehmen, die einen unterbrechungsfreien Service und Support wünschen. Er ist auf die Anforderungen moderner Unternehmen zugeschnitten und kombiniert umfangreiche Supportoptionen mit Ersatzservices, die für maximale Effizienz und Sorgenfreiheit ausgelegt sind.

• Umfassende Abdeckung: Cisco SMARTnet Premium bietet 8 x 5 x Support am nächsten Arbeitstag und stellt sicher, dass Ihr Netzwerk reibungslos und mit minimalen Ausfallzeiten funktioniert.
• Zuverlässige Austauschdienste: Mit physischen Austauschdiensten können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Geräte schnell und effizient ausgetauscht werden, sodass die optimale Leistung Ihres Betriebs aufrechterhalten wird.
• Verlängerte Laufzeit: Genießen Sie die Sicherheit einer 3-jährigen Servicelaufzeit, die langfristigen Support und Investitionsschutz gewährleistet.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Dieser Dienst steigert den Wert Ihres Netzwerks erheblich, indem er dessen Zuverlässigkeit erhöht und Ihnen hilft, sich ohne Unterbrechungen auf Ihr Geschäft zu konzentrieren.
• Bequeme Bedienung: Der physische Service-Untertyp ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und ermöglicht eine einfache und problemlose Verwaltung der Netzwerkanforderungen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Servicelevel: Austausch am nächsten Werktag
• Serviceumfang: Physischer Ersatzservice

So installieren Sie

Die Installation von Cisco SMARTnet Premium – Extended Service ist einfach:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Registrieren Sie Ihr Gerät mit der Servicevertragsnummer auf der Cisco-Support-Website.
3. Richten Sie ein Konto ein, falls Sie noch keines haben, oder melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Konto an.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Serviceplan zu aktivieren und eine Bestätigung zu erhalten.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Geräteausfalls an den Cisco-Support, um sofortige Hilfe zu erhalten und einen Ersatz anzufordern.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco SMARTnet Premium-Service ab? Der Service umfasst den Geräteaustausch am nächsten Werktag, technischen Support und Zugriff auf die neuesten Software-Updates für Ihre Cisco-Geräte.
• Wie funktioniert der Austausch am nächsten Arbeitstag? Wenn Ihr Gerät ausfällt, wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser wird dafür sorgen, dass Ihnen am nächsten Arbeitstag ein Ersatzgerät zugeschickt wird.
• Gibt es eine Möglichkeit, den Service über die ersten 3 Jahre hinaus zu verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet Premium-Service vor Ablauf verlängern, um eine unterbrechungsfreie Abdeckung aufrechtzuerhalten.
• Kann ich mehrere Geräte im Rahmen einer Servicevereinbarung verwalten? Ja, Sie können mehrere Cisco-Geräte im Rahmen einer einzigen SMARTnet-Servicevereinbarung verwalten. So behalten Sie den Überblick über Ihre Netzwerk-Supportanforderungen.
• Welche Art von technischem Support ist mit diesem Service verfügbar? Mit Cisco SMARTnet Premium haben Sie Zugriff auf fachkundige technische Unterstützung bei der Fehlersuche, Problemlösung und Beratung zu Best Practices.