Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre ist eine wichtige Supportlösung für Unternehmen, die auf Cisco-Hardware angewiesen sind. Dieser Premium-Service stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird. Mit umfassenden Supportfunktionen für eine schnelle Fehlerbehebung und kompetente Unterstützung können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Technologie durch den renommierten Service von Cisco unterstützt wird.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie umfassenden Support mit 8 x 5 Next Business Day Exchange, der einen schnellen Hardware-Austausch während der Geschäftszeiten garantiert. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechung fortgesetzt werden kann.
• Untertyp des physischen Dienstes: Dieser Dienst wird als physischer Dienst kategorisiert und bietet Ihnen konkrete Unterstützung und Ressourcen, um Hardwareprobleme schnell und effizient zu beheben.
• Verlängerte Laufzeit: Profitieren Sie von einem garantierten 3-Jahres-Service, der Ihre Produktivität deutlich steigert und potenzielle Ausfallzeiten minimiert. Diese langfristige Abdeckung ermöglicht einen reibungslosen Geschäftsbetrieb.
• Expertenunterstützung: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf die umfangreichen technischen Ressourcen und den Expertensupport von Cisco und sorgen Sie so für eine schnelle Fehlerbehebung und Lösung aller auftretenden Probleme.
• Seelenfrieden: Der Cisco SMARTnet Premium-Dienst gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie über ein zuverlässiges Supportsystem verfügen, das für alle technischen Herausforderungen bereit ist, sodass Sie sich auf Ihre geschäftlichen Prioritäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5 am nächsten Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physisch
• Austauschrichtlinie: Austauschservice für Hardwareersatz

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Premium-Dienstes ist ein einfacher und unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um zu beginnen:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um den SMARTnet Premium-Dienst zu erwerben.
2. Geben Sie die Details zu Ihrem Cisco-Gerät ein und halten Sie Ihre Vertragsnummer bereit.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail. Diese erläutern Ihnen die Registrierung Ihres Service.
4. Bewahren Sie die Details Ihres Servicevertrags nach der Registrierung für zukünftige Supportanfragen auf.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den Cisco-Support, um den Next Business Day Exchange-Prozess einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Premium-Service enthalten? Der Service umfasst Hardware-Austausch, Zugang zum technischen Support und umfassende Ressourcen zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung.
• Wie funktioniert der Next Business Day Exchange? Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie sich an den Cisco-Support wenden. Dieser schickt Ihnen am nächsten Werktag ein Ersatzgerät zu.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet Premium-Dienst verlängern? Ja, der Dienst kann vor Ablauf des 3-Jahres-Zeitraums verlängert werden, um eine kontinuierliche Abdeckung aufrechtzuerhalten.
• Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der abgedeckten Hardwaretypen? Der Service deckt normalerweise die meiste Cisco-Hardware ab. Es ist jedoch ratsam, die Berechtigung Ihres spezifischen Geräts bei Cisco zu prüfen.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein? Sie können eine Serviceanfrage über das Cisco-Supportportal einreichen oder sich direkt an das Cisco-Kundenserviceteam wenden.