Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service - 3 Jahre - Service wurde entwickelt, um beispiellosen Support für Ihre Cisco-Systeme zu bieten und sicherzustellen, dass sie ihr volles Potenzial entfalten. Dieser Premium-Service schützt nicht nur Ihre Netzwerkinfrastruktur, sondern ermöglicht Ihnen auch, Ihr IT-Budget effektiv und mit vorhersehbaren Kosten zu verwalten. Hier sind die überzeugenden Funktionen und Vorteile, die Cisco SMARTnet Premium zu einer unverzichtbaren Investition für jedes Unternehmen machen:

• Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von unserem Expertensupport rund um die Uhr während der Geschäftszeiten. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme immer optimal funktionieren und alle Probleme umgehend gelöst werden.
• Austausch am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit dem Komfort des Austauschs am nächsten Werktag im Falle eines Hardwarefehlers, sodass Ihr Betrieb ohne größere Unterbrechungen fortgesetzt werden kann.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Mit Cisco SMARTnet Premium können Sie Ihr IT-Budget effektiv verwalten und haben über die gesamte dreijährige Servicelaufzeit vorhersehbare Kosten, wodurch unerwartete Ausgaben vermieden werden.
• Untertyp „Physischer Service“: Genießen Sie die Vorteile des physischen Service-Supports, der den Betrieb vereinfacht und eine schnelle Lösung aller auftretenden technischen Probleme ermöglicht.
• Verlängerte Laufzeit von 3 Jahren: Sorgen Sie für maximale Zuverlässigkeit und anhaltende Sorgenfreiheit mit einem Serviceplan, der sich über drei Jahre erstreckt und durchgängige Unterstützung für Ihre Netzwerkinfrastruktur bietet.

Technische Details zu Cisco SMARTnet Premium

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5 (Geschäftszeiten)
• Servicefunktionen: Austausch am nächsten Werktag, physischer Service-Untertyp

So installieren Sie Cisco SMARTnet Premium

Die Installation Ihres Cisco SMARTnet Premium-Dienstes ist ganz einfach. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:

1. Kaufen Sie den Cisco SMARTnet Premium-Dienst bei einem autorisierten Cisco-Partner oder direkt bei Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Cisco-Kontos bei der Cisco-Website an.
4. Registrieren Sie Ihre Geräte unter dem SMARTnet-Dienst in Ihrem Kontoverwaltungsbereich.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte mit der neuesten Software und Firmware aktualisiert sind, um den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Service zu ziehen.
6. Nach der Registrierung können Sie sich darauf verlassen, dass Sie Zugriff auf Expertensupport und einen Umtauschservice am nächsten Werktag haben.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Cisco SMARTnet Premium-Dienst enthalten?
Der Cisco SMARTnet Premium-Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und Zugriff auf Software-Updates und -Upgrades von Cisco.

2. Wie funktioniert der Umtausch am nächsten Werktag?
Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie sich an den Cisco-Support wenden, der Ihnen bis zum nächsten Werktag ein Ersatzgerät zusendet.

3. Kann ich meinen Cisco SMARTnet Premium-Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?
Ja, Sie können Ihren Servicevertrag auf ein anderes berechtigtes Gerät übertragen, indem Sie sich an den Cisco-Support wenden und die erforderlichen Angaben machen.

4. Gibt es eine Support-Hotline, die ich anrufen kann, wenn ich Hilfe brauche?
Ja, Cisco bietet für Kunden mit SMARTnet Premium Service eine Support-Hotline an. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf der Cisco Support-Website.

5. Was passiert, wenn mein 3-Jahres-Vertrag abläuft?
Vor Ablauf Ihres Servicezeitraums erhalten Sie von Cisco Benachrichtigungen zu Verlängerungsoptionen. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag zu verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.