Cisco SmartNet Premium - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco SmartNet Premium - Extended Service vor, eine umfassende Wartungslösung zum Schutz Ihrer Investitionen in Cisco-Hardware. Dieser Premium-Service sorgt dafür, dass Ihre Systeme zuverlässig und effizient bleiben, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Mit Support rund um die Uhr und garantiertem Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Technischer Support rund um die Uhr: Profitieren Sie vom Rund-um-die-Uhr-Zugang zu Cisco-Experten, die Ihnen bei allen auftretenden technischen Problemen behilflich sind und so für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs sorgen.
• Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Im Falle eines Hardwarefehlers garantiert der Cisco SmartNet Premium-Service, dass Ersatzteile innerhalb von 4 Stunden an Ihren Standort geliefert werden, sodass Sie schnell wieder geschäftsfähig sind.
• Umfassender Schutz: Dieser erweiterte Service deckt nicht nur Hardwarefehler ab, sondern beinhaltet auch den Zugriff auf die neuesten Softwareupdates und Fehlerbehebungen, sodass Ihre Systeme sicher und optimiert bleiben.
• Fachwissen und Stabilität: Nutzen Sie die umfassende Erfahrung und das Fachwissen von Cisco auf diesem Gebiet. Der physische Service-Subtyp stellt sicher, dass Sie über das erforderliche Fachwissen verfügen, um ein Höchstmaß an Servicezuverlässigkeit aufrechtzuerhalten.
• Verbesserter Investitionsschutz: Mit Cisco SmartNet Premium schützen Sie nicht nur Ihre Hardware, sondern steigern auch ihren Wert durch zuverlässige Wartung und kompetenten Support.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service - Wartung

Support-Verfügbarkeit: 24 x 7

Zeit für Hardwareaustausch: 4 Stunden

Service-Untertyp: Physisch

Fokus: Zuverlässigkeit und Effizienz

So installieren Sie

Um mit dem Cisco SmartNet Premium - Extended Service zu beginnen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des SmartNet Premium-Dienstes an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Ihrer Supportvertragsnummer.
3. Registrieren Sie Ihre Hardware mit der bereitgestellten Servicevertragsnummer über das Cisco Smart Services-Portal.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand sind, um rechtzeitig Unterstützung zu erhalten.
5. Wenden Sie sich bei Fragen zur Installation an den technischen Support von Cisco.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Cisco SmartNet Premium-Dienst enthalten?
Der Cisco SmartNet Premium-Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden, Zugriff auf Softwareupdates und Bugfixes sowie kompetente Beratung durch Cisco-Spezialisten.

2. Wie schnell kann ich mit einem Hardware-Austausch rechnen?
Mit dem Cisco SmartNet Premium-Service erhalten Sie voraussichtlich innerhalb von 4 Stunden nach der Problemmeldung Ersatzhardware.

3. Kann ich SmartNet Premium für alle Cisco-Produkte verwenden?
SmartNet Premium ist für eine Vielzahl von Cisco-Hardwareprodukten anwendbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen. Allerdings muss sich jede Anfrage auf abgedeckte Hardware beziehen und den Bedingungen Ihres Servicevertrags entsprechen.

5. Was passiert, wenn ich SmartNet Premium nicht habe?
Ohne SmartNet Premium müssen Sie möglicherweise mit längeren Ausfallzeiten aufgrund von Hardwarefehlern, fehlenden Software-Updates und eingeschränktem Zugriff auf den technischen Support rechnen, was die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme beeinträchtigen könnte.