Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist Ihre ultimative Lösung für umfassenden IT-Support und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Systeme mit Höchstleistung arbeiten. Dieser Service wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt und bietet rund um die Uhr Unterstützung, Vor-Ort-Service und Teileaustausch, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können, während wir uns um Ihre Netzwerkanforderungen kümmern. Erleben Sie die Sicherheit mit Ciscos Engagement, Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz zu maximieren, unabhängig von Ihren Betriebsanforderungen.

• Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie die Gewissheit, dass rund um die Uhr ein engagierter Support zur Verfügung steht und Sie bei Bedarf jederzeit Hilfe per Anruf erhalten.
• Vor-Ort-Service: Unser Expertenteam steht bereit, um vor Ort Hilfe zu leisten und schnelle Lösungen zu liefern, die Ausfallzeiten deutlich reduzieren und die Betriebskontinuität aufrechterhalten.
• Teileaustauschservice: Unerwartete Hardwareprobleme sind kein Ärgernis mehr. Unser umfassender Teileaustauschservice stellt sicher, dass Ihr System immer auf dem neuesten Stand ist und Unterbrechungen minimiert werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Cisco SMARTnet Premium ermöglicht eine genaue Budgetplanung, indem es Überraschungen durch unerwartete Reparaturkosten ausschließt und so ein besseres Finanzmanagement ermöglicht.
• Untertyp des physischen Dienstes: Unser Dienst ist auf eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit zugeschnitten und bietet praktische Unterstützung, die speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist und ihn effizienter und effektiver macht.

Technische Details zu Cisco SMARTnet Premium - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service – Premium
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Serviceumfang: Austausch und physischer Service-Support für alle berechtigten Produkte
• Zielgruppe: Kleine bis große Unternehmen, die zuverlässige IT-Infrastrukturunterstützung benötigen

So installieren Sie Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service

Der Einstieg in den Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Service zu aktivieren und zu konfigurieren:

1. Kaufen und aktivieren Sie Ihren Cisco SMARTnet Premium-Dienst über einen Cisco-Partner oder autorisierten Wiederverkäufer.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte beim SMARTnet-Dienst, um eine umfassende Abdeckung sicherzustellen.
3. Überprüfen und konfigurieren Sie Ihre Serviceeinstellungen, einschließlich Kontaktinformationen und spezifischer Vor-Ort-Serviceanforderungen.
4. Greifen Sie auf das Cisco-Supportportal zu, um Updates, Richtlinien und den Servicestatus zu erhalten und auf dem Laufenden zu bleiben.
5. Wenn Sie auf Probleme stoßen oder sofortige Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Cisco-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Premium - Extended Service enthalten? Unser Service bietet eine umfassende Palette an Optionen, darunter technische Unterstützung rund um die Uhr, Teileaustausch und Vor-Ort-Support, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen? Bei kritischen Problemen erhalten Sie innerhalb von 4 Stunden Vor-Ort-Support, sodass Ihre Geschäftsabläufe nur minimal gestört werden.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die ich abdecken kann? Nein, Sie können im Rahmen Ihres SMARTnet Premium-Servicevertrags so viele Cisco-Geräte abdecken wie nötig. So haben Sie die Flexibilität, entsprechend Ihren betrieblichen Anforderungen zu skalieren.
• Welche Vorteile bieten die vorhersagbaren Gesamtbetriebskosten? Diese Funktion vereinfacht die Budgetierung und Finanzplanung, minimiert das Risiko unerwarteter Kosten im Zusammenhang mit dem IT-Support und ermöglicht eine strategischere Ressourcenzuweisung.
• Kann ich meinen Servicevertrag anpassen? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet Premium-Servicevertrag an die spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation anpassen und so sicherstellen, dass Sie den Support erhalten, den Sie benötigen.