Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist ein wichtiger Service für Unternehmen, die bei ihren Netzwerklösungen Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz legen. Er garantiert optimale Wartung Ihrer Netzwerksysteme, sodass Sie sich ohne unerwartete Kosten auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit diesem Service erhalten Sie Zugriff auf Exchange-Support rund um die Uhr, sodass Ihr Betrieb unter allen Umständen reibungslos weiterlaufen kann.

• Technischer Support rund um die Uhr: Profitieren Sie vom rund um die Uhr verfügbaren Zugang zum kompetenten technischen Supportteam von Cisco, das Ihnen zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Seite steht und Ihnen bei Netzwerkproblemen sofortige Hilfe gewährleistet.
• Schneller Teileaustausch: Genießen Sie den Vorteil eines 4-Stunden-Austauschservices, der einen schnellen Austausch fehlerhafter Hardware garantiert, Ausfallzeiten erheblich reduziert und Ihr Netzwerk betriebsbereit hält.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Der SMARTnet Premium-Dienst ermöglicht eine genauere Budgetierung und Finanzplanung, da Sie die Servicekosten für das ganze Jahr vorhersehen können.
• Zugriff auf Software-Updates: Halten Sie Ihre Systeme mit den neuesten Softwareerweiterungen und Sicherheitsupdates auf dem neuesten Stand und schützen Sie Ihr Unternehmen vor potenziellen Schwachstellen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Nutzen Sie den physischen Service-Untertyp und stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkausrüstung von Fachleuten verwaltet wird, die Ihre Betriebsstabilität priorisieren.

Technische Details zu Cisco SMARTnet Premium - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden Austausch
• Serviceleistungen: Teileaustausch, technischer Support, Software-Updates
• Zielgruppe: Unternehmen, die auf Cisco-Netzwerklösungen vertrauen
• Servicedauer: Fortlaufend, gemäß Abonnement

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist ein einfacher Vorgang. Befolgen Sie nach dem Kauf des Dienstes diese Schritte:

1. Melden Sie sich auf der offiziellen Cisco-Website bei Ihrem Cisco-Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“ und wählen Sie die Option „SMARTnet Premium“.
3. Folgen Sie den Anweisungen zum Aktivieren Ihres Dienstes und stellen Sie sicher, dass alle mit Ihrem Konto verknüpften Geräte registriert sind.
4. Überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen und bestätigen Sie Ihr Abonnement.
5. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Dienstes, einschließlich Ihrer Kontaktinformationen für den technischen Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Unterschied zwischen Cisco SMARTnet und SMARTnet Premium? Cisco SMARTnet Premium bietet im Vergleich zu den Standardangeboten von SMARTnet erweiterte Dienste wie technischen Support rund um die Uhr und einen schnelleren Teileaustauschservice.
• Wie funktioniert der 4-Stunden-Austausch? Im Falle eines Hardwarefehlers sendet Cisco innerhalb von 4 Stunden ein Ersatzteil an Ihren Standort und minimiert so Ihre Ausfallzeit.
• Kann ich mein Service-Level in Zukunft upgraden? Ja, Sie können Ihr Servicelevel aktualisieren oder Ihre Servicevereinbarung über Ihr Cisco-Konto ändern.
• Ist Software-Support in SMARTnet Premium enthalten? Ja, Sie haben im Rahmen Ihres SMARTnet Premium-Dienstes Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Sicherheitspatches.
• Wie kontaktiere ich den technischen Support? Den technischen Support erreichen Sie über die Kontaktinformationen in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail.