Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist Ihre Lösung für beispiellosen Support und Zuverlässigkeit für alle Ihre Cisco-Produkte. Dieser Premium-Service wurde für Unternehmen entwickelt, die sofortigen und zuverlässigen Service benötigen, und bietet umfangreiche Ressourcen, um alle technischen Probleme schnell und effizient zu lösen. Mit dem Fokus auf Produktivitätssteigerung und Sorgenfreiheit sorgt Cisco SMARTnet Premium dafür, dass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – das Wachstum Ihres Unternehmens.

• 24/7-Verfügbarkeit: Erleben Sie rund um die Uhr technischen Support mit einem engagierten Team, das Ihnen jederzeit zur Seite steht und dafür sorgt, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft.
• 4-Stunden-Austauschgarantie: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit einer schnellen Hardware-Austauschgarantie und erhalten Sie innerhalb von vier Stunden nach Meldung eines Problems ein neues Gerät.
• Flexible Planung: Profitieren Sie mit dem Untertyp „physischer Service“ von anpassbaren Arbeitszeiten und -orten. So erhalten Sie einfacher Hilfe, wenn es für Sie am günstigsten ist.
• Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von einer umfassenden Serviceabdeckung, die Hardware-Austausch, Software-Updates und Zugriff auf die neueste technische Dokumentation umfasst.
• Seelenfrieden: Mit Cisco SMARTnet Premium können Sie sich beruhigt auf Ihr Geschäft konzentrieren, denn Sie wissen, dass kompetenter Support für alle technischen Anforderungen immer nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details zu Cisco SMARTnet Premium - Extended Service

• Servicetyp: Technischer Premium-Support
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Richtlinie zum Hardwareaustausch: Austausch innerhalb von 4 Stunden
• Service-Untertyp: Physisch
• Berechtigung: Gilt für Cisco Hardware- und Softwareprodukte

So installieren Sie Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service

Die Installation von Cisco SMARTnet Premium ist ein unkomplizierter Vorgang, der dafür sorgt, dass Sie schnell einsatzbereit sind:

1. Besuchen Sie die offizielle Cisco-Website und melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „SMARTnet-Dienste“ und wählen Sie die Option „Premium“.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr SMARTnet Premium-Abonnement für die gewünschte Hardware und Dienste zu erwerben.
4. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zusammen mit einem Aktivierungscode.
5. Aktivieren Sie Ihren Dienst anhand der Anweisungen in der E-Mail, um sofortigen Zugriff auf technischen Support und Dienste rund um die Uhr zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in Cisco SMARTnet Premium enthalten? Cisco SMARTnet Premium umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch innerhalb von vier Stunden, Software-Updates sowie Zugriff auf Online-Ressourcen und Dokumentation.
• Wie läuft der Hardware-Austausch ab? Bei einem Hardwarefehler können Sie sich jederzeit an den Cisco-Support wenden. Ein Mitarbeiter wird die Situation beurteilen und innerhalb von vier Stunden die Lieferung eines Ersatzgeräts veranlassen.
• Kann ich meinen SMARTnet-Serviceplan anpassen? Ja, Cisco bietet innerhalb der SMARTnet-Dienste verschiedene Optionen an, mit denen Sie Ihren Support an Ihre spezifischen Hardware- und Softwareanforderungen anpassen können.
• Gibt es eine Mindestvertragsdauer für SMARTnet Premium? Normalerweise werden Cisco SMARTnet Premium-Dienste auf der Basis eines jährlichen Abonnements angeboten, das bei Bedarf verlängert werden kann.
• Wo finde ich zusätzliche Ressourcen oder Dokumentationen für meine Geräte? Die gesamte Dokumentation und weitere Ressourcen sind über das Cisco-Supportportal verfügbar, auf das SMARTnet Premium-Kunden zugreifen können.