Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service bietet beispiellosen Support und Schutz für Ihre Cisco-Netzwerkprodukte. Dieser Premium-Service stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben, sodass Sie sich beruhigt auf Ihre Geschäftsabläufe konzentrieren können, ohne sich um mögliche technische Probleme sorgen zu müssen. Mit 24/7-Zugang zu Expertenhilfe, schnellem Hardware-Austausch und umfassender Abdeckung ist der Cisco SMARTnet Premium-Service die perfekte Lösung für jedes Unternehmen, das die Effizienz und Zuverlässigkeit seiner Netzwerkinfrastruktur aufrechterhalten möchte.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr Zugang zu hochqualifizierten Cisco-Experten, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen. Egal, ob Sie eine kleine Frage haben oder auf ein kritisches Problem stoßen, unser Support-Team ist immer verfügbar, minimiert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Mit unserem schnellen 4-Stunden-Austauschservice können Sie sich auf ein gutes Gefühl verlassen. Im Falle eines Geräteausfalls können Sie sich darauf verlassen, dass Sie schnell ein Ersatzgerät erhalten, wodurch Störungen Ihres Arbeitsablaufs und Ihrer Produktivität minimiert werden.
• Flexible Planung: Der Cisco SMARTnet Premium-Dienst ist auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt. Passen Sie Ihren Support mit flexiblen Planungsoptionen für Arbeitszeiten, Standorte und Aufgaben an, sodass Sie den Support nahtlos in Ihre Betriebsabläufe integrieren können.
• Umfassende Abdeckung: Schützen Sie Ihre gesamte Cisco-Technologieinfrastruktur mit diesem umfassenden Service. Cisco SMARTnet Premium deckt eine breite Produktpalette ab, darunter Router, Switches und andere Netzwerkgeräte, und bietet Ihnen umfassenden Schutz und Sicherheit.
• Zugriff auf Software-Updates: Sorgen Sie mit Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Sicherheitspatches dafür, dass Ihre Systeme sicher und effizient bleiben. Mit Cisco SMARTnet Premium stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte von wertvollen Updates profitieren und so ihre Leistung und Sicherheit verbessern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Abdeckung: 24 x 7
• Austauschzeit: 4 Stunden Austauschservice
• Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist unkompliziert, da es sich um ein servicebasiertes Produkt handelt. So aktivieren Sie Ihren Service:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Premium-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicevereinbarung und Kontodetails.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte mit den bereitgestellten Kontodetails auf der Cisco-Supportplattform.
4. Passen Sie Ihre Supporteinstellungen, einschließlich Kontaktmethoden und Planungsoptionen, an, um den Service an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
5. Genießen Sie ununterbrochenen Support und Services in dem Wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch Cisco SMARTnet Premium abgedeckt? Cisco SMARTnet Premium umfasst Hardware-Ersatz, technischen Support, Zugriff auf Software-Updates und andere wichtige Dienste für Ihre Cisco-Produkte.
• Wie schnell kann ich bei einem Defekt meiner Hardware mit Ersatz rechnen? Mit dem 4-Stunden-Austauschservice können Sie mit der Lieferung eines Ersatzgerätes innerhalb von vier Stunden nach Meldung des Defektes rechnen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich melden kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die Sie melden können, während Sie beim Cisco SMARTnet Premium-Dienst registriert sind.
• Kann ich meine Supportzeiten anpassen? Ja, der Cisco SMARTnet Premium-Dienst bietet Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten und Support, sodass Sie ihn an Ihre Geschäftsabläufe anpassen können.
• Wie greife ich auf Software-Updates zu? Sobald Sie beim SMARTnet Premium-Dienst registriert sind, können Sie über das Cisco-Supportportal auf Software-Updates zugreifen. Regelmäßige Benachrichtigungen informieren Sie über verfügbare Updates.