Cisco SmartNet Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SmartNet Premium - Extended Service ist eine wichtige Komponente für Unternehmen, die erstklassigen Support und Wartung für ihre Cisco-Produkte benötigen. Dieser Service ist auf außergewöhnliche Leistung und Zuverlässigkeit ausgelegt und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne Unterbrechungen funktionieren. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten ist Cisco SmartNet Premium darauf ausgelegt, die Anforderungen kleiner und großer Unternehmen gleichermaßen zu erfüllen und bietet die Gewissheit, dass Ihre technologische Infrastruktur immer in Topform ist.

• Umfassende Abdeckung: Cisco SmartNet Premium bietet umfassenden Schutz für Ihre Hardware. Profitieren Sie von zeitnahen Updates und Ersatz, die dafür sorgen, dass Ihre Systeme effizient laufen.
• 24/7-Zugang zum Support: Genießen Sie den Komfort des rund um die Uhr verfügbaren technischen Supports. Alle Probleme können schnell gelöst werden, wodurch Betriebsunterbrechungen minimiert werden.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit einer garantierten Reaktionszeit von nur vier Stunden werden alle Hardwarefehler schnell behoben, was minimale Ausfallzeiten und anhaltende Produktivität gewährleistet.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der Service bietet vorhersehbare Kosten für Support und Wartung, sodass die Budgetverwaltung für Organisationen jeder Größe nahtlos erfolgt.
• Austauschservice: Erleben Sie einen unkomplizierten Austauschservice, der die Bewältigung unerwarteter Pannen unkompliziert macht und sicherstellt, dass Ihre Systeme funktionsfähig und zuverlässig bleiben.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: Service
• Service-Untertyp: Physisch
• Support-Level: Premium
• Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Wartung: Umfassender Hardware-Support und Software-Updates
• Gesamtbetriebskosten: Vorhersehbar und beherrschbar

So installieren Sie

Die Installation von Cisco SmartNet Premium ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SmartNet Premium-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder online.
2. Erhalten Sie Ihren Service-Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und geben Sie den Aktivierungscode ein, um den Dienst zu aktivieren.
4. Bestätigen Sie Ihren Serviceumfang und überprüfen Sie die angegebenen Support-Kontaktinformationen.
5. Bewahren Sie die Dokumentation Ihres Servicevertrags zur zukünftigen Verwendung auf.

Nach der Aktivierung genießt Ihr Unternehmen alle Vorteile des SmartNet Premium-Dienstes.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in Cisco SmartNet Premium enthalten? Cisco SmartNet Premium umfasst Hardware-Austausch, Software-Updates und technischen Support rund um die Uhr.
• Wie kontaktiere ich den Support? Der Support kann über das Cisco-Supportportal, per Telefon oder E-Mail kontaktiert werden, wie in Ihrem Servicevertrag beschrieben.
• Gibt es für Cisco SmartNet Premium eine Vertragslaufzeit? Ja, für Cisco SmartNet Premium ist in der Regel ein Jahresvertrag erforderlich, der am Ende der Laufzeit verlängert werden kann.
• Kann ich mein Servicelevel upgraden? Natürlich. Sie können Ihr Servicelevel jederzeit upgraden, indem Sie sich an Ihren Cisco Account Manager oder autorisierten Partner wenden.
• Was muss ich tun, wenn ich einen Ersatzanspruch geltend machen möchte? Wenden Sie sich einfach mit den Details Ihres Servicevertrags an den Cisco-Support. Dieser führt Sie dann durch den Ersatzanspruchsprozess.