Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung optimaler Systemleistung bei gleichzeitiger Gewährleistung der Geschäftskontinuität. Mit diesem umfassenden Supportservice können Sie Ihre IT-Infrastruktur zuverlässig verwalten, die Gesamtbetriebskosten senken und gleichzeitig Zuverlässigkeit und Effizienz maximieren. Durch den rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu Cisco-Experten können Sie Probleme schnell lösen und so sicherstellen, dass Ihr Betrieb reibungslos und effektiv läuft.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf den technischen Support von Cisco, wann immer Sie ihn brauchen. Dank der rund um die Uhr verfügbaren Unterstützung durch Experten ist diese nur einen Anruf entfernt und hilft Ihnen, Probleme schnell zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• 4-Stunden-Hardwareaustausch: Erleben Sie Ruhe mit dem 4-Stunden-Hardwareaustauschservice. Sollte ein Problem auftreten, wird Ihr Ersatz umgehend versandt, um Störungen so gering wie möglich zu halten und Ihre Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit Cisco SMARTnet Premium können Sie Ihre Ausgaben sicher vorhersehen. Der Service bietet ein vorhersehbares Preismodell, mit dem Sie Ihr Budget effektiv planen und unerwartete Kosten vermeiden können.
• Expertenberatung: Nutzen Sie das umfangreiche Wissen von Cisco-Technikern, die sich mit Cisco-Systemen bestens auskennen. So stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand ist und optimal funktioniert.
• Verbesserte Stabilität und Zuverlässigkeit: Der physische Service-Subtyp bietet beispiellose Stabilität und Fachkompetenz und sorgt für die Zuverlässigkeit, die Sie für kritische Geschäftsfunktionen benötigen. Sorgen Sie mit dem proaktiven Support von Cisco dafür, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung laufen.

Technische Details zu Cisco SMARTnet Premium

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden Austausch
• Untertyp des physischen Dienstes: Hardware-Austausch
• Support-Verfügbarkeit: 24/7, auch an Feiertagen
• Geografische Abdeckung: Global

So installieren Sie

Die Installation von Cisco SMARTnet Premium ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Besuchen Sie die offizielle Cisco-Website und navigieren Sie zum Abschnitt SMARTnet.
2. Wählen Sie die SMARTnet Premium-Option, die Ihren Produktsupportanforderungen entspricht.
3. Fügen Sie den Service Ihrem Warenkorb hinzu und schließen Sie den Bezahlvorgang ab.
4. Nach dem Kauf werden die Details zur Serviceaktivierung per E-Mail bereitgestellt.
5. Nach der Aktivierung können Sie bei Bedarf rund um die Uhr auf unseren Support und die Hardware-Austauschdienste zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im Cisco SMARTnet Premium-Dienst enthalten?
  A: Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch innerhalb von 4 Stunden, Software-Updates und Zugang zu Cisco-Experten.
• F: Wie funktioniert der Hardware-Austauschprozess?
  A: Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support und Ihnen wird innerhalb von 4 Stunden ein Ersatzgerät zugeschickt.
• F: Ist Cisco SMARTnet Premium für kleine Unternehmen geeignet?
  A: Ja, Cisco SMARTnet Premium ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert und bietet wichtige Ressourcen, um die Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer IT-Systeme zu gewährleisten.
• F: Kann ich meinen Dienst online verwalten?
  A: Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet Premium-Dienst über das Cisco-Supportportal verwalten, wo Sie auf Support-Tickets und Servicedetails zugreifen können.
• F: Wie kontaktiere ich den Cisco-Support?
  A: Sie können den Cisco-Support telefonisch oder über das Online-Support-Portal erreichen. Die Hilfe ist rund um die Uhr verfügbar.