Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist eine umfassende Supportlösung, die sicherstellt, dass Ihre Cisco-Systeme optimal funktionieren. Dieses Servicepaket zielt darauf ab, Ausfallzeiten zu minimieren und die Netzwerkleistung zu maximieren. Es bietet sofortigen Zugriff auf Expertenressourcen und schnelle Reaktionszeiten in kritischen Situationen. Profitieren Sie von einer vorhersehbaren Budgetierung und genießen Sie gleichzeitig die Sicherheit, die ein Premium-Service-Support mit sich bringt. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Funktionen und Vorteile des Cisco SMARTnet Premium - Extended Service.

• 24/7-Verfügbarkeit: Erleben Sie ununterbrochenen Support mit unserem 24 x 7 x 4 Stunden verfügbaren Service. So ist sichergestellt, dass kompetente Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, wann immer Sie sie benötigen.
• Schneller Austauschservice: Unser schneller Austauschservice ermöglicht den schnellen Ersatz fehlerhafter Hardware, sodass Ihr Betrieb mit minimalen Unterbrechungen fortgesetzt werden kann.
• Vorhersehbares Kostenmanagement: Profitieren Sie von klaren und vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die die Budgetierung für Systemwartung und -support unkompliziert und handhabbar machen.
• Flexibilität bei der Serviceplanung: Der Untertyp „physischer Service“ bietet hervorragende Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben, um sie optimal an Ihre betrieblichen Anforderungen anzupassen.
• Verbesserte Systemzuverlässigkeit: Warten Sie Ihre Cisco-Systeme optimal, verringern Sie das Risiko unerwarteter Ausfälle und verbessern Sie gleichzeitig die allgemeine Zuverlässigkeit und Leistung.

Technische Details zu Cisco SMARTnet Premium - Extended Service

• Servicetyp: Premium-Erweiterter Service
• Supportzeiten: 24 x 7 x 4 Stunden
• Serviceebene: Austausch
• Untertyp des physischen Dienstes: Physischer Ersatz
• Service: Inklusive

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um loszulegen:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website oder einen autorisierten Händler, um das SMARTnet-Servicepaket zu erwerben.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte über das Cisco Support Community-Portal.
3. Melden Sie sich nach der Registrierung an, um auf die Serviceverwaltungstools und -ressourcen von SMARTnet zuzugreifen.
4. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags zur Überprüfung während des Einrichtungsvorgangs bereit.
5. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail von Cisco folgen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Premium-Service enthalten? Der Cisco SMARTnet Premium-Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch, Zugriff auf die umfangreichen Online-Ressourcen von Cisco und Expertenhilfe.
• Wie schnell kann ich mit einer Servicereaktion rechnen? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch von Hardware und stellt sicher, dass Ihr Betrieb nach dem Auftreten von Problemen schnell wieder aufgenommen wird.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Ja, Cisco bietet verschiedene Servicepakete an, die an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden können. So wird sichergestellt, dass Sie den Support erhalten, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.
• Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit für den Service? Serviceverträge sind in der Regel für ein Jahr erhältlich. Je nach Vereinbarung mit Cisco oder einem autorisierten Händler können jedoch auch längere Laufzeiten angeboten werden.
• Benötige ich eine spezielle Konfiguration für meine Hardware, um SMARTnet zu verwenden? Für Ihre Hardware ist keine spezielle Konfiguration erforderlich. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Geräte registriert sind, und Sie können den Dienst sofort nach der Aktivierung nutzen.