Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist die ultimative Support- und Wartungslösung für Ihre Cisco-Hardware und bietet Ihnen Sicherheit und Betriebseffizienz. Dieser Service ist darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur robust und funktionsfähig bleibt und das Risiko kostspieliger Ausfallzeiten reduziert wird. Mit Funktionen wie technischem Support rund um die Uhr und schnellem Teileaustausch können Sie darauf vertrauen, dass Cisco SMARTnet Ihren Betrieb reibungslos am Laufen hält.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen bei der schnellen Lösung technischer Probleme helfen und so die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen minimieren.
• Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie beispiellose Sicherheit mit unserem schnellen Teileaustauschservice, der die Lieferung von Ersatzteilen an Ihren Standort innerhalb von vier Stunden nach der Fehlermeldung verspricht.
• Physischer Service-Support: Erhalten Sie praktische Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Hardware robust und zuverlässig bleibt, was Ihnen zusätzliches Vertrauen in Ihren Netzwerkbetrieb gibt.
• Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von einer umfassenden Abdeckung, die nicht nur technischen Support, sondern auch Updates und Upgrades für Ihre Cisco-Systeme umfasst, sodass Ihre Technologie immer auf dem neuesten Stand der Innovationen bleibt.
• Sorgenfreiheit: Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während Cisco SMARTnet Premium den Support und die Wartung Ihrer Netzwerkinfrastruktur übernimmt, sodass Sie sich beruhigt auf deren Zuverlässigkeit und Leistung verlassen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden Austausch
• Service-Untertyp: Physische Unterstützung
• Abdeckung: Alle Cisco-Produkte werden von SMARTnet abgedeckt
• Teileaustausch: Schnell und zuverlässig, normalerweise innerhalb von 4 Stunden

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Premium-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie den Cisco SMARTnet Premium-Dienst für Ihre spezifische Cisco-Hardware.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“.
3. Registrieren Sie Ihre Geräte beim SMARTnet-Dienst, um den Support zu aktivieren.
4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um eine reibungslose Kommunikation mit dem Support zu gewährleisten.
5. Wenden Sie sich bei Problemen rund um die Uhr an den technischen Support von Cisco. Die Kontaktinformationen sind auf dieser Website verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch Cisco SMARTnet Premium abgedeckt? Der Cisco SMARTnet Premium-Service umfasst fortlaufenden technischen Support, Hardware-Austausch, Software-Updates und Zugriff auf die neuesten Cisco-Betriebssysteme und Funktionssätze.
• Wie schnell kann ich mit einem Hardware-Austausch rechnen? Mit der 4-Stunden-Hardware-Austauschgarantie können Sie davon ausgehen, dass Ersatzteile innerhalb von vier Stunden nach der Meldung eines Fehlers bei Ihnen eintreffen. So wird eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs sichergestellt.
• Kann ich meinem SMARTnet-Vertrag weitere Geräte hinzufügen? Ja, Sie können Ihrem SMARTnet-Vertrag weitere Geräte hinzufügen. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Cisco-Konto an und folgen Sie den Anweisungen, um weitere Produkte zu Ihrem Servicevertrag hinzuzufügen.
• Was passiert, wenn außerhalb der Geschäftszeiten ein Problem auftritt? Dank unseres 24/7-Supports können Sie sich jederzeit, auch außerhalb der Geschäftszeiten, an den technischen Support von Cisco wenden, um Ihre Probleme umgehend zu lösen.
• Wie verlängere ich meinen SMARTnet-Dienst? Sie erhalten vor Ablauf Ihres Dienstes eine Benachrichtigung zur Verlängerung. Folgen Sie zur Verlängerung einfach den Anweisungen in der Benachrichtigung oder melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an, um Ihre Abonnements zu verwalten.