Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist die erste Wahl für Unternehmen, die außergewöhnlichen Schutz und Support für ihre Cisco-Geräte suchen. Als robuste Servicelösung stellt er sicher, dass Ihre Technologieinvestition reibungslos funktioniert, und bietet Ihnen gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Sicherheit, die für den täglichen Betrieb unerlässlich sind. Dieser Service ist auf alle Arten von Unternehmen zugeschnitten, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen, und verbessert Ihre Betriebsmöglichkeiten erheblich.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr ununterbrochenen Zugriff auf technischen Support durch Cisco-Experten. So wird sichergestellt, dass Sie umgehend Hilfe erhalten, um Probleme umgehend zu lösen und potenzielle Ausfallzeiten zu minimieren.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem umfassenden Teileaustauschservice, der bei Hardwareausfällen die Lieferung von Ersatzteilen innerhalb von nur vier Stunden garantiert und so Ihre Produktivität ohne Unterbrechungen sicherstellt.
• Untertyp des physischen Services: Dieser Service bietet einen proaktiven Ansatz für das Gerätemanagement und konzentriert sich auf die Bereitstellung praktischer Lösungen für Ihre Projekte, um sicherzustellen, dass Termine effizient eingehalten werden.
• Höhere Zuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre Technologieinvestitionen mit einem Service, der die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme verbessert. Der SMARTnet Premium-Service sorgt für optimale Funktion von Cisco-Produkten und reduziert das Risiko kostspieliger Störungen erheblich.
• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet Premium-Dienst deckt eine breite Palette von Cisco-Produkten ab und bietet Ihnen die Flexibilität, den Support auszuwählen, der Ihren spezifischen Anforderungen entspricht, unabhängig davon, ob es sich um Router, Switches oder andere Netzwerkgeräte handelt.

Technische Details zu Cisco SMARTnet Premium - Extended Service

• Servicetyp: Premium-Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice bei Hardware-Ausfällen
• Serviceumfang: Umfassender Support für verschiedene Cisco-Geräte
• Garantie: Erweiterte Garantieoptionen mit Service verfügbar

So installieren Sie Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service

Die ersten Schritte mit dem Cisco SMARTnet Premium-Dienst sind ganz einfach:

• Erwerben Sie den Dienst: Wählen und erwerben Sie den Cisco SMARTnet Premium-Plan, der Ihren Anforderungen entspricht, über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
• Registrieren Sie Ihre Ausrüstung: Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte nach dem Kauf online über die Cisco-Support-Website, um Ihren Serviceschutz zu aktivieren.
• Richten Sie Ihr Konto ein: Erstellen Sie Ihr Cisco-Konto oder melden Sie sich bei Ihrem an, um Ihre Serviceeinstellungen zu verwalten und auf Supportressourcen zuzugreifen.
• Zugriff auf den technischen Support: Nutzen Sie den technischen Support rund um die Uhr, indem Sie die in Ihrem Servicevertrag angegebene Supportnummer anrufen. Halten Sie Ihre Geräteinformationen für eine schnelle Lösung bereit.
• Planen Sie den Austausch von Teilen: Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den Cisco-Support, um einen Teileaustausch zu vereinbaren und sicherzustellen, dass Ihre Geräte für einen schnellen Austausch zugänglich sind.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange ist die Abdeckung durch Cisco SMARTnet Premium gültig? Die Abdeckung gilt in der Regel jährlich und kann verlängert werden, um kontinuierlichen Support für Ihre Cisco-Produkte sicherzustellen.
• Ist eine Schulung im Cisco SMARTnet Premium-Service enthalten? Während sich der Service in erster Linie auf technischen Support und Teileaustausch konzentriert, bietet Cisco auch verschiedene separate Schulungs- und Zertifizierungsoptionen an.
• Kann ich meinen bestehenden SMARTnet-Plan auf die Premium-Version upgraden? Ja, Sie können Ihren Plan upgraden, indem Sie Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder autorisierten Partner kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.
• Gibt es Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Geräte, die im SMARTnet Premium-Plan abgedeckt sind? Die Beschränkungen können je nach Vertrag unterschiedlich sein. Daher ist es ratsam, die Bedingungen zu prüfen oder sich für spezifische Details an Ihren Cisco-Partner zu wenden.
• Was soll ich tun, wenn bei mir ein Hardwarefehler auftritt? Wenden Sie sich umgehend an den Cisco-Support, um den Teileaustausch für eine schnelle Problembehebung einzuleiten.