Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die die Leistung und Zuverlässigkeit ihrer Cisco-Systeme optimieren möchten. Dieser Service wurde entwickelt, um Ausfallzeiten zu vermeiden und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Er bietet eine Reihe von Vorteilen, die auf die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe zugeschnitten sind. Mit rund um die Uhr verfügbarem Expertensupport und einer vorhersehbaren Kostenstruktur können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und den technischen Support den Profis überlassen.

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zur technischen Unterstützung durch die erfahrenen Experten von Cisco und sichern Sie sich so eine sofortige Lösung aller auftretenden Probleme.
• Schneller Teileaustausch: Profitieren Sie von einem 4-Stunden-Austauschservice, der einen schnellen Austausch aller defekten Komponenten garantiert, Ausfallzeiten minimiert und Ihren Betrieb auf Kurs hält.
• Flexible Planung: Der Untertyp „physischer Service“ ermöglicht große Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben, die auf die Anforderungen Ihrer Organisation zugeschnitten sind.
• Vorhersehbare Kosten: Die Wartung Ihrer Cisco-Systeme wird durch vorhersehbare Gesamtbetriebskosten wirtschaftlich und ermöglicht so eine bessere Budgetverwaltung.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Regelmäßige Wartung und rechtzeitiger Support tragen zur allgemeinen Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Netzwerks bei und stellen sicher, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.

Technische Details zu Cisco SMARTnet Premium - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 24 x 7
• Zeit für Teileaustausch: 4 Stunden
• Servicelevel: Untertyp des physischen Services
• Vorhersehbare Kostenstruktur: Ja

So installieren Sie

Die Installation von Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um zu beginnen:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Dienstes an Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder autorisierten Fachhändler.
2. Geben Sie die Details Ihres Cisco-Geräts an, einschließlich Modellnummer und Seriennummer, um eine korrekte Bereitstellung sicherzustellen.
3. Sobald der Dienst aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigung und Ihren Servicevertrag per E-Mail.
4. Greifen Sie auf das Cisco-Supportportal zu, um sich mit den verfügbaren Ressourcen, einschließlich Knowledge Base-Artikeln und Support-Tools, vertraut zu machen.
5. Melden Sie im Falle eines Hardwarefehlers eine Serviceanfrage über das Cisco-Supportportal, um den Teileaustausch einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Premium - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, schnellen Hardwareaustausch und Zugriff auf die neuesten Softwareupdates und Upgrades für Ihre Cisco-Geräte.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Mit dem 4-Stunden-Austauschservice können Sie damit rechnen, dass Ihre Ersatzteile innerhalb von vier Stunden nach der Serviceanfrage eintreffen.
• Kann ich Servicetermine nach Belieben vereinbaren? Ja, der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service bietet flexible Terminplanung, die sich Ihren Geschäftszeiten und betrieblichen Anforderungen anpasst.
• Wie hilft dieser Service bei der Budgetverwaltung? Die vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten ermöglichen es Unternehmen, Wartungs- und Supportkosten ohne Überraschungen zu budgetieren und so eine bessere Finanzplanung zu gewährleisten.
• Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet? Auf jeden Fall! Cisco SMARTnet Premium – Extended Service ist für Unternehmen jeder Größe von Vorteil und bietet grundlegenden Support und Wartung, die auf die Bedürfnisse jeder Organisation zugeschnitten sind.