Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service bietet beispiellosen Support und Schutz für Ihre Cisco-Produkte. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihre Investition geschützt bleibt und gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Produktivität Ihrer Betriebsabläufe verbessert wird. Mit rund um die Uhr verfügbarem Expertensupport und beschleunigten Austauschservices können Sie einen reibungslosen Betrieb aufrechterhalten und sich keine Sorgen machen.

• Rund um die Uhr Zugang zu Expertenhilfe: Genießen Sie rund um die Uhr technischen Support durch erfahrene Cisco-Experten. So haben Sie die Gewissheit, dass Sie jederzeit Hilfe per Anruf erhalten, wenn Sie sie brauchen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre Investition mit einem Service, der die Systemverfügbarkeit priorisiert und sicherstellt, dass Ihr Unternehmen ohne unnötige Unterbrechungen funktionieren kann.
• Schnelle Austauschdienste: Erleben Sie schnelle Lösungen für alle Probleme mit beschleunigten Hardware-Austauschdiensten, die Ausfallzeiten minimieren und es Ihrem Unternehmen ermöglichen, mit maximaler Produktivität zu arbeiten.
• Untertyp „Physischer Service“: Profitieren Sie von praktischem Service, der Ihre betrieblichen Herausforderungen direkt angeht und Ihre Projekte effektiv verwaltet.
• Gesteigerte Produktivität: Dank zuverlässigem Support und schnellem Service können sich Ihre Teams auf strategische Initiativen konzentrieren, anstatt Zeit mit der Fehlerbehebung und technischen Problemen zu verbringen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Cisco SMARTnet Premium – Erweiterter Service
• Support-Abdeckung: 24 x 7 x 4 Stunden
• Service-Untertyp: Physisch
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austausch bei Hardwarefehlern

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Premium - Extended Service-Plan, der Ihren Hardwareanforderungen entspricht.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte über das Cisco-Supportportal, um sicherzustellen, dass Sie für den Dienst berechtigt sind.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie detaillierte Anweisungen für den Zugriff auf den rund um die Uhr verfügbaren Support und Ersatzdienste.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers unter der angegebenen Supportnummer an den Cisco-Support und verweisen Sie für weitere Hilfe auf Ihren Servicevertrag.
5. Folgen Sie den Anweisungen des Supportteams zum Hardwareaustausch und bereiten Sie Ihr Gerät auf den Austauschvorgang vor.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in Cisco SMARTnet Premium enthalten? Cisco SMARTnet Premium umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austauschservices und Zugriff auf laufende Software-Updates, um Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand zu halten.
• Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen? Mit dem 24 x 7 x 4 Stunden Service kann innerhalb von vier Stunden nach Meldung eines Hardwarefehlers mit Ersatz gerechnet werden. So werden Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört.
• Ist der Service für alle Cisco-Produkte geeignet? Cisco SMARTnet Premium ist tatsächlich darauf ausgelegt, eine breite Palette von Cisco-Hardware und -Software zu unterstützen und bietet maßgeschneiderte Unterstützung, um Ihre spezifischen Produktanforderungen zu erfüllen.
• Kann ich meinen bestehenden Service auf SMARTnet Premium upgraden? Ja, Sie können Ihren aktuellen Cisco-Serviceplan problemlos auf SMARTnet Premium upgraden, indem Sie sich an den Cisco-Vertriebssupport wenden.
• Gibt es eine Vertragslaufzeit für SMARTnet Premium? Normalerweise erfordert Cisco SMARTnet Premium eine Vertragslaufzeit von einem Jahr oder länger, abhängig von den individuellen Anforderungen und Präferenzen Ihres Unternehmens.