Cisco SMARTnet Software-Supportservice – 1 Jahr – Service

Der Cisco SMARTnet Software-Supportservice – 1 Jahr ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die optimale Netzwerkzuverlässigkeit und -effizienz aufrechterhalten möchten. Dieser Service ist speziell für Unternehmen konzipiert, die sich keine Ausfallzeiten leisten können, und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Hardware und -Software reibungslos funktioniert. Mit technischem Support rund um die Uhr und einer Reihe einzigartiger Funktionen ist der Cisco SMARTnet-Service der Eckpfeiler für zuverlässigen IT-Support.

• Umfassender technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren technischen Supports von Experten, der zu jeder Tages- und Nachtzeit eine schnelle Lösung von Problemen garantiert.
• Zuverlässiges elektronisches Servicemanagement: Dieser Service optimiert Supportprozesse durch einen elektronischen Serviceuntertyp, der eine einfache Kategorisierung und Nachverfolgung von Supporttickets ermöglicht und so zu schnelleren Lösungen führt.
• Einjährige Laufzeit für kontinuierlichen Schutz: Mit der Serviceabdeckung für ein ganzes Jahr maximieren Sie die Produktivität, vermeiden Störungen in Ihrer IT-Umgebung und stellen sicher, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind.
• Telefonsupport zur schnellen Problemlösung: Nutzen Sie den direkten Telefonsupport, um etwaige Bedenken oder technische Probleme schnell anzusprechen und zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Gesamtsystemleistung zu verbessern.
• Zugriff auf Software-Updates und -Upgrades: Bleiben Sie mit den aktuellsten Software-Erweiterungen und Sicherheitsupdates auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme über erstklassige Leistung und Schutz verfügen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Cisco SMARTnet Software-Supportservice
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Service-Untertyp: Elektronischer Service
• Liefermethode: Elektronisch

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet Software Support Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website und melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Supportdienste“ und wählen Sie die Option „SMARTnet Software-Support“.
3. Geben Sie Ihre Servicedetails und die Seriennummer Ihres Cisco-Geräts ein, um Ihren Support-Service zu verknüpfen.
4. Überprüfen Sie Ihren Servicevertrag und bestätigen Sie die Aktivierung.
5. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail sowie Anweisungen zum Zugriff auf den technischen Support und die Service-Management-Tools.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Software Support Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Zugriff auf Software-Updates und Upgrades sowie elektronisches Servicemanagement zur einfachen Verfolgung und Kategorisierung von Support-Anfragen.
• Wie kann ich den technischen Support kontaktieren? Sie können den technischen Support über die Cisco-Support-Website oder telefonisch kontaktieren, um sofortige Hilfe zu erhalten.
• Was passiert nach Ablauf meines einjährigen Servicezeitraums? Sie müssen Ihren SMARTnet-Service erneuern, um weiterhin Support und Zugriff auf Software-Updates zu erhalten. Sie können ihn ganz einfach über Ihr Cisco-Konto erneuern.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich melden kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die Sie während Ihres Servicezeitraums melden können.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Serviceplan aktualisieren, indem Sie sich an den Cisco-Support wenden oder über Ihre Cisco-Kontoeinstellungen.