Cisco SMARTnet Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Solution Support - Extended Service ist die erste Wahl für Unternehmen, die für ihren Betrieb auf Cisco-Technologie angewiesen sind. Dieser außergewöhnliche Service ist darauf zugeschnitten, die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer wichtigen Hardware und Software zu verbessern. Mit einem gezielten Fokus auf die Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz ermöglicht der Cisco SMARTnet Extended Service Ihrem Unternehmen, erfolgreich zu sein, sodass Sie sich auf Ihre Kernfunktionen konzentrieren können, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von 8 x 5 Stunden Support, der Ihnen während der regulären Geschäftszeiten kompetente Unterstützung bietet. So wird sichergestellt, dass Ihre Probleme schnell und effizient gelöst werden können und Störungen Ihres Betriebs minimiert werden.
• Austausch am nächsten Werktag: Reduzieren Sie Ausfallzeiten erheblich mit unseren schnellen Serviceangeboten, zu denen auch der Austausch von Teilen am nächsten Werktag gehört. Ihre Systeme sind schnell wieder einsatzbereit, sodass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos verläuft.
• Physischer und elektronischer Schutz: Genießen Sie die Gewissheit, dass sowohl physische als auch elektronische Komponenten geschützt sind. Dieser umfassende Schutz garantiert, dass alle kritischen Aspekte Ihrer Systeme durch eine einzige Servicelösung geschützt sind.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Maßgeschneiderte Servicemerkmale steigern die Betriebseffizienz Ihrer Cisco-Produkte. Dies führt zu verbesserter Benutzerfreundlichkeit und reibungsloseren Geschäftsprozessen, sodass Sie Ihre Produktivität maximieren können.
• Zuverlässiger Ersatzteilservice: Unser unermüdliches Engagement für Qualität stellt sicher, dass Ersatzteile nicht nur zuverlässig sind, sondern auch die Produktivität Ihres Unternehmens aufrechterhalten. Vertrauen Sie darauf, dass Ihre Systeme mit unserem Service optimale Leistung erbringen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: Erweiterter Service mit 8 x 5 Supportstunden.
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für den Teileaustausch.
• Abdeckung: Unterstützt sowohl physische als auch elektronische Komponenten.
• Servicetyp: Eine Kombination aus Teileaustausch und technischem Support.
• Zielgruppe: Unternehmen, die für ihren Betrieb auf Cisco-Produkte angewiesen sind.

So installieren Sie

Um den Cisco SMARTnet Solution Support - Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Solution Support-Service über einen autorisierten Cisco-Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Servicevereinbarung und Anweisungen per E-Mail.
3. Überprüfen Sie die im Servicevertrag aufgeführten Bedingungen.
4. Aktivieren Sie den Dienst mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen des Cisco-Kontos.
5. Wenden Sie sich an den Cisco-Kundensupport, wenn Sie Hilfe bei der Installation oder Konfiguration benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Solution Support enthalten? Der Service umfasst technischen Support, Ersatz von Teilen am nächsten Werktag sowie Zugriff auf Software-Updates und Sicherheitspatches.
• Wie lange dauert der Service? Die Dauer des Service hängt von der von Ihnen gewählten Vereinbarung ab. Um kontinuierlichen Support zu gewährleisten, sind erweiterte Optionen verfügbar.
• Kann ich mein Support-Level erhöhen? Ja, Sie können Ihr Support-Level jederzeit erhöhen, indem Sie sich an Ihren Cisco-Händler oder den Cisco-Kundendienst wenden.
• Was kann ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem Cisco-Gerät habe? Wenden Sie sich während der angegebenen Supportzeiten an den technischen Support von Cisco, um bei Problemen Hilfe zu erhalten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die Sie melden können. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, alle Probleme umgehend zu lösen.