Cisco SMARTnet Solution Support - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit dem Cisco SMARTnet Solution Support - Extended Service. Dieses umfassende Serviceangebot bietet grundlegenden Support und Wartung für Ihre Cisco-Systeme. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet Solution Support - Extended Service bietet 8 x 5 Tage die Woche Abdeckung und stellt sicher, dass Ihre Systeme während der Geschäftszeiten die erforderliche Aufmerksamkeit erhalten. Das bedeutet, dass Sie dedizierten Support haben, wann immer Ihr Unternehmen betriebsbereit ist.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie die Sicherheit vorhersehbarer Gesamtbetriebskosten. Mit dem erweiterten Service von Cisco SMARTnet können Sie Ihr Budget effektiv planen und wissen, dass Sie keine unerwarteten Ausgaben aufgrund von Systemausfällen oder Ausfallzeiten haben.
• Effizienter Ersatzteilservice: Unser zuverlässiger Ersatzteilservice garantiert, dass Ihre Systeme effizient arbeiten. Dieser Service minimiert Ausfallzeiten und maximiert die Produktivität, sodass Ihr Unternehmen reibungslos und ohne Unterbrechungen laufen kann.
• Physischer Service-Subtyp: Der physische Service-Subtyp des erweiterten Angebots von Cisco SMARTnet verbessert Benutzerfreundlichkeit und Effizienz. Dieser maßgeschneiderte Ansatz stellt sicher, dass Ihre spezifischen Hardwareanforderungen effektiv erfüllt werden und Ihre Systeme mit maximaler Leistung laufen.
• Schnelle Reaktionszeit des Ersatzteilservices: Erleben Sie den Komfort unserer Reaktionszeit des Ersatzteilservices am nächsten Werktag. Diese Funktion stellt sicher, dass ein Ersatzteil, wenn Sie es benötigen, umgehend eintrifft. So werden Betriebsunterbrechungen minimiert und die Gesamteffizienz verbessert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physische Teile
• Servicemerkmale: Fokus auf Zuverlässigkeit und Produktivität

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Solution Support verläuft reibungslos. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Dienst ordnungsgemäß aktiviert wird:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Solution Support – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zusammen mit Ihrer Servicevertragsnummer.
3. Melden Sie sich auf der Cisco-Support-Website an und geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein, um Ihren Service zu aktivieren.
4. Stellen Sie nach der Aktivierung sicher, dass Ihre Cisco-Geräte bei Ihrem Servicevertrag registriert sind, um Support und Ersatzteile zu erhalten.
5. Wenn während des Installationsvorgangs Probleme auftreten, wenden Sie sich an das Supportteam von Cisco.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet 8 x 5 Support? 8 x 5 Support bedeutet, dass Sie während der normalen Geschäftszeiten acht Stunden am Tag, fünf Tage die Woche Zugriff auf Supportleistungen von Cisco haben.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit am nächsten Werktag? Die Reaktionszeit am nächsten Werktag bedeutet, dass Ihnen ein angefordertes Ersatzteil am nächsten Werktag zugeschickt wird, um die Systemausfallzeit zu minimieren.
• Welche Teile sind durch diesen Service abgedeckt? Der Service umfasst physische Ersatzteile für Ihre Cisco-Systeme und stellt sicher, dass Sie mit zuverlässigen und effektiven Komponenten die Betriebseffizienz aufrechterhalten können.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können. Es ist jedoch wichtig, dass Sie die Bedingungen Ihres spezifischen Servicevertrags hinsichtlich etwaiger Bedingungen oder Bestimmungen verstehen.
• Kann ich meinen Serviceplan später aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Serviceplan normalerweise aktualisieren, wenn sich Ihre Anforderungen ändern. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Partner oder den Support, um Informationen zu den für Sie verfügbaren spezifischen Optionen zu erhalten.