Cisco SMARTnet Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Solution Support - Extended Service ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die eine optimale Netzwerkleistung aufrechterhalten möchten. Mit einer breiten Palette an Supportoptionen garantiert diese Lösung, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur zuverlässig und effizient bleibt. Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten und einem zuverlässigen Service sowie zeitnaher Unterstützung, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen können. Der Cisco SMARTnet Solution Support stellt sicher, dass Ihr Unternehmen über die Ressourcen verfügt, die es braucht, um Herausforderungen direkt anzugehen.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet Solution Support umfasst eine umfassende Abdeckung sowohl für physische als auch für elektronische Komponenten. So ist Ihr Netzwerk vor unvorhergesehenen Problemen geschützt und Sie haben die notwendige Sicherung, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Austausch am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten und maximieren Sie die Produktivität mit dem Teileaustauschservice am nächsten Werktag. In dringenden Fällen können Sie sich auf eine schnelle Servicebereitstellung verlassen, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Verwalten Sie Ihr Budget effektiv, ohne unerwartete Ausgaben. Mit Cisco SMARTnet sind Ihre Wartungskosten vorhersehbar, sodass Sie Ihre Finanzen sicher planen können.
• Sorgenfreiheit: Verlassen Sie sich auf die zuverlässigen Austauschservices von Cisco, um die Effizienz und Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme aufrechtzuerhalten. Der erweiterte Service garantiert, dass Sie die notwendigen Ressourcen zur Hand haben, um alle auftretenden Herausforderungen zu meistern.
• Untertyp „Physischer und elektronischer Service“: Dieser Servicetyp ist auf Ihre Bequemlichkeit zugeschnitten und bietet einfachen Zugang zum Support sowohl für physische Hardware als auch für elektronische Systeme und gewährleistet so einen ganzheitlichen Ansatz für Ihre Netzwerkwartungsanforderungen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicemerkmale: Teileaustauschservice
• Service-Untertyp: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Solution Support ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um loszulegen:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Solution Support bei einem autorisierten Cisco-Händler.
2. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie einen Aktivierungsschlüssel per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „SMARTnet-Aktivierung“.
4. Geben Sie den Aktivierungsschlüssel ein und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Dienst zu registrieren.
5. Bestätigen Sie Ihre Registrierung und Sie können die Vorteile Ihres erweiterten Dienstes nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Solution Support enthalten? Der Service umfasst den Austausch von Teilen am nächsten Werktag, den Zugang zum technischen Support von Cisco sowie Updates für Software und Firmware. Er deckt sowohl physische als auch elektronische Komponenten ab.
• Wie fordere ich Support an? Sie können Support über die Cisco-Support-Website anfordern oder sich direkt an das technische Support-Team wenden. Halten Sie die Informationen zu Ihrem Servicevertrag bereit.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Teile, die ich austauschen kann? Es gibt keine bestimmte Begrenzung. Allerdings kann der wiederholte Austausch desselben Teils einer Überprüfung unterliegen, um eine ordnungsgemäße Verwendung und Wartung sicherzustellen.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der 8x5-Stunden Support benötige? Für dringende Probleme außerhalb der normalen Supportzeiten bietet Cisco verschiedene Premium-Supportoptionen an, die Sie je nach Bedarf prüfen können.
• Kann ich meinen Service verlängern? Ja, Cisco SMARTnet Solution Support ist verlängerbar. Sie erhalten Benachrichtigungen zu Verlängerungsoptionen, bevor Ihr aktueller Service abläuft.