Cisco SMARTnet Solution Support - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie Ihre IT-Infrastruktur mit dem Cisco SMARTnet Solution Support - Extended Service . Dieser umfassende Serviceplan soll Ihrem Unternehmen Sicherheit geben und sicherstellen, dass Ihre Cisco-Systeme immer mit optimaler Leistung laufen. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um die Anforderungen Ihres Netzwerks kümmern.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr, der sicherstellt, dass auftretende Probleme umgehend behoben werden, egal zu welcher Uhrzeit oder an welchem ​​Tag.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Unser Teileaustauschservice garantiert eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden, minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• Flexible Planung: Der Untertyp des physischen Services bietet eine unglaubliche Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten und -orten, sodass Sie den Support an Ihre betrieblichen Anforderungen anpassen können.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Mit Cisco SMARTnet können Sie die Gesamtbetriebskosten vorhersehbar halten und so sicherstellen, dass Ihr Budget effektiv verwaltet wird und keine unerwarteten Ausgaben anfallen.
• Verbesserter Komfort: Unser Service ist auf einfache Bedienung ausgelegt, optimiert Ihre Prozesse und ermöglicht es Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – Ihr Geschäft.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teileaustausch)
• Servicefunktionen: Physischer und elektronischer Support
• Serviceabdeckung: Global

So installieren Sie

Die Installation Ihres Cisco SMARTnet Solution Support ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Sie für optimalen Support eingerichtet sind:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“.
3. Wählen Sie die Option „Cisco SMARTnet Solution Support – Erweiterter Service“.
4. Vervollständigen Sie die erforderlichen Informationen und überprüfen Sie die Details Ihres Serviceplans.
5. Bestätigen Sie Ihre Bestellung und erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.

Wenden Sie sich bei Bedarf über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kanäle an den Cisco-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der 24/7-Support? Der 24/7-Support umfasst den Zugang zu technischen Experten von Cisco, die Ihnen rund um die Uhr bei der Fehlersuche, Anleitung und Problemlösung behilflich sein können.
• Worauf basiert die Reaktionszeit von 4 Stunden? Die Reaktionszeit von 4 Stunden bezieht sich auf den Teileaustausch und wird eingeleitet, sobald Ihre Serviceanfrage erfasst und bestätigt wurde.
• Kann ich meine Servicezeiten selbst bestimmen? Ja, mit dem Untertyp „Physischer Service“ können Sie Ihre Arbeitszeiten entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen planen, was Ihnen Flexibilität und Komfort bietet.
• Gibt es eine Vertragslaufzeit für den Cisco SMARTnet-Dienst? Der Dienst wird normalerweise auf Jahresbasis angeboten, es können jedoch auch Optionen für längerfristige Verträge verfügbar sein. Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei Ihrem Cisco-Vertreter.
• Wie hilft dieser Service bei der Kostenverwaltung? Cisco SMARTnet bietet vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, indem es verschiedene Serviceaspekte abdeckt, unerwartete Reparaturkosten vermeidet und Ihnen eine klarere Budgetkontrolle ermöglicht.