Cisco SMARTnet Solution Support - Erweiterter Service - Service

Erleben Sie beispiellosen Support und sorgenfreies Arbeiten mit dem Cisco SMARTnet Solution Support - Extended Service . Diese grundlegende Lösung wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die Zuverlässigkeit und Effizienz bei ihren Netzwerkvorgängen verlangen. Mit dem Extended Service von Cisco können Sie sicherstellen, dass Ihre Cisco-Geräte mit Höchstleistung arbeiten und Ausfallzeiten minimiert werden. Konzentrieren Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens, während wir uns um die technischen Details kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Cisco SMARTnet bietet umfassenden Support für Ihre Netzwerkgeräte. Mit einer Abdeckung von 8 x 5 Tagen für alle Ihre kritischen Supportanforderungen haben Sie die richtigen Ressourcen immer zur Hand, wenn Sie sie brauchen.
• Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag: Verabschieden Sie sich von unnötigen Ausfallzeiten mit unserem effizienten Ersatzteilaustauschservice. Wenn ein Teil ausfällt, garantiert der Cisco-Service am nächsten Arbeitstag einen schnellen Ersatz, sodass Sie Ihren Betrieb ohne Unterbrechungen aufrechterhalten können.
• Untertyp „Physischer Service“: Dieser Service ist auf Ihre Bequemlichkeit zugeschnitten. Cisco stellt physische Teile und Support direkt dort bereit, wo Sie sie benötigen, und stellt sicher, dass Ihre Geräte ohne übermäßige Verzögerungen funktionsfähig bleiben.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit Cisco SMARTnet profitieren Sie von hochwertigen Teilen und beispiellosen Servicemerkmalen. Dieser Support erhöht die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkgeräte und sorgt für maximale Produktivität.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihre Cisco-Geräte in- und auswendig kennen. Sie erhalten zeitnahe Unterstützung bei der Fehlerbehebung und bei technischen Fragen, sodass Sie über das nötige Wissen verfügen, um Probleme effektiv zu lösen.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Teileaustausch: Austausch am nächsten Werktag
• Serviceumfang: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Um den Cisco SMARTnet Solution Support - Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Solution Support für Ihre berechtigten Geräte über die Cisco-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Ausrüstung nach dem Kauf im Cisco-Supportportal, um Ihren Dienst zu aktivieren.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich Informationen zum Zugriff auf den technischen Support und die Teileaustauschdienste.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Teileausfalls an den Cisco-Support, um den Austauschprozess am nächsten Werktag einzuleiten.
5. Befolgen Sie die mitgelieferten Installationsanweisungen für das Ersatzteil, um die ordnungsgemäße Funktion Ihres Geräts sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Solution Support enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag und Zugriff auf Online-Ressourcen, sodass umfassender Support für Ihre Cisco-Geräte gewährleistet ist.
• Wie fordere ich einen Teileaustausch an? Sie können den Cisco-Support direkt über das Support-Portal oder per Telefon kontaktieren, um einen Teileaustausch anzufordern. Halten Sie Ihre Gerätedetails bereit, damit der Vorgang reibungslos abläuft.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Teileersatzteile, die ich anfordern kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Teileersatzteile im Rahmen des SMARTnet-Dienstes, solange der Dienst aktiv ist und auf das zu wartende Gerät anwendbar ist.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit aktualisieren. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder autorisierten Händler, wenn Sie Hilfe beim Aktualisierungsvorgang benötigen.
• Was passiert, wenn meine Ausrüstung älter ist und nicht mehr abgedeckt ist? Wenn für Ihre Ausrüstung die Garantie abgelaufen ist oder sie nicht mehr durch SMARTnet abgedeckt ist, können Sie Ihren Service verlängern oder die Ausrüstung durch neuere Modelle ersetzen, die für SMARTnet-Support qualifiziert sind.