Cisco SMARTnet Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet Total Care - Extended Service - 3 Jahre - Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer Netzwerkinfrastruktur verbessern möchten. Mit diesem Service profitieren Unternehmen von proaktivem Support, der nicht nur aktuelle Probleme behebt, sondern auch potenziellen Problemen vorbeugt und so einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Betrieb gewährleistet. Mit preisgekrönter technischer Unterstützung und intelligenten Funktionen ermöglicht Ihnen dieser Service, sich auf Innovationen zu konzentrieren, während wir Ihre Netzwerkanforderungen fachmännisch verwalten.

• Proaktiver Support: Genießen Sie die Sicherheit eines umfassenden Supports, der darauf ausgelegt ist, Probleme vorherzusehen und zu lösen, bevor sie Ihren Geschäftsbetrieb beeinträchtigen.
• Verbesserte Betriebseffizienz: Verbessern Sie Ihre Betriebsabläufe durch Zugriff auf wichtige technische Ressourcen und intelligente Funktionen, sodass Sie mehr Zeit für Geschäftsinnovationen haben.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer Servicereaktionszeit rund um die Uhr, die einen schnellen Austausch von Teilen gewährleistet, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb Ihres Netzwerks zu gewährleisten.
• Umfassende technische Unterstützung: Greifen Sie auf speziellen Telefonsupport zu, der Sie bei der Bewältigung und Lösung aller technischen Herausforderungen unterstützt und so maximale Produktivität gewährleistet.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Mit einer Servicelaufzeit von drei Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur auch in den kommenden Jahren durchgängig unterstützt wird.

Technische Details

• Servicetyp: Untertyp des elektronischen Dienstes
• Servicedauer: 3 Jahre
• Verfügbarkeit von Ersatzteillieferungen: Nächster Werktag, 9x5-Service
• Support-Funktionen: Telefon-Support für technische Hilfe
• Benutzerfreundlichkeit: Entwickelt für maximale Effizienz und Zuverlässigkeit

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco SMARTnet Total Care-Dienstes zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Total Care-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder -Händler.
2. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag auf der Cisco-Support-Website mit der beim Kauf angegebenen Vertragsnummer.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkhardware für die SMARTnet-Unterstützung berechtigt ist, indem Sie die Cisco-Software- und -Hardware-Kompatibilitätsliste überprüfen.
4. Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf Online-Ressourcen und Supportoptionen, um Ihr Erlebnis zu verbessern.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Cisco-Support, wenn Sie weitere Hilfe bei der Implementierung benötigen oder Fragen haben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Zugriff auf Online-Ressourcen, Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag und proaktiven Support zur Wartung Ihrer Netzwerkinfrastruktur.
• Wie verwalte ich meinen Servicevertrag? Sie können Ihren Servicevertrag über das Cisco-Supportportal verwalten. Dort können Sie Ihre Vertragsdetails anzeigen, auf Supportressourcen zugreifen und Unterstützung anfordern.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Vorfälle, die ich melden kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Vorfälle, die Sie melden können, wenn Sie einen SMARTnet-Vertrag haben. Sie können bei Bedarf Support anfordern.
• Kann ich meinen Servicevertrag übertragen, wenn ich meine Hardware verkaufe? Ja, Serviceverträge können in der Regel übertragen werden. Wenden Sie sich am besten an den Cisco-Support, um Anleitungen zum Übertragungsprozess zu erhalten.
• Was passiert nach Ablauf meiner dreijährigen Servicelaufzeit? Am Ende der dreijährigen Servicelaufzeit können Sie Ihren SMARTnet Total Care-Vertrag verlängern, um weiterhin Support und Schutz für Ihre Netzwerkinfrastruktur zu erhalten.