Cisco SMARTnet Total Care - Erweiterter Service - Service

Cisco SMARTnet Total Care - Extended Service ist eine umfassende Supportlösung, die dafür sorgt, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur mit Höchstleistung arbeitet. Dieser Service bietet proaktiven Support und zahlreiche Berechtigungen, die es Unternehmen ermöglichen, Probleme umgehend zu lösen, die Betriebseffizienz zu steigern und gleichzeitig das Risiko von Ausfallzeiten zu minimieren. Durch die Nutzung des preisgekrönten technischen Supports von Cisco können Sie sich auf die Förderung von Innovationen in Ihrem Unternehmen konzentrieren, da Sie wissen, dass Ihre Infrastruktur in kompetenten Händen ist.

• Proaktiver technischer Support: Cisco SMARTnet Total Care bietet rund um die Uhr Zugang zu technischem Support durch Experten und sorgt für eine schnelle und effektive Lösung von Problemen, damit Ihr Netzwerk betriebsbereit bleibt.
• Berechtigung für Smart Capabilities: Erhalten Sie Zugriff auf erweiterte Funktionen, die Ihre vorhandenen Systeme verbessern und eine Leistungsoptimierung sowie rationalisierte Abläufe für eine höhere Produktivität ermöglichen.
• Teileaustausch am nächsten Arbeitstag: Mit einer Servicereaktionszeit von 8 x 5 profitieren Sie von einem zeitnahen Teileaustausch, minimieren Ausfallzeiten und sorgen dafür, dass Ihre Netzwerkausrüstung dann betriebsbereit bleibt, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Mit unserem speziellen Telefonsupport können Sie technische Probleme sofort beheben, wenn sie auftreten, sodass Sie während der entscheidenden Betriebszeiten beruhigt sein können.
• Bequemer elektronischer Service: Der Untertyp des elektronischen Services bietet eine intuitive Benutzeroberfläche zur Verwaltung Ihrer Serviceanforderungen und stellt Ihnen alles, was Sie für einen effizienten Betrieb benötigen, auf Knopfdruck zur Verfügung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Verfügbarkeit: 8x5 Service-Reaktionszeit
• Teileaustausch: Nächster Werktag
• Supporttyp: Telefonischer und elektronischer Service
• Servicefunktionen: Proaktiver technischer Support, intelligente Funktionen, zuverlässiger Telefonsupport

So installieren Sie

Um Cisco SMARTnet Total Care zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertriebsmitarbeiter, um den SMARTnet Total Care-Dienst zu erwerben.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich, um Ihre Geräte beim SMARTnet Total Care-Dienst zu registrieren.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut, einschließlich technischer Dokumentation und Supportfunktionen.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team weiß, wie es bei Bedarf auf die Supportdienste zugreifen kann, und halten Sie die Kontaktinformationen für schnelle Hilfe bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet Total Care? Cisco SMARTnet Total Care ist ein erweiterter Serviceplan, der proaktiven technischen Support und erweiterte Funktionen für Ihre Netzwerkinfrastruktur bietet. Es hilft Unternehmen, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Betriebseffizienz zu verbessern.
• Welche Art von Support kann ich erwarten? Sie können rund um die Uhr telefonischen und elektronischen Zugriff auf den preisgekrönten technischen Support von Cisco erwarten. So ist gewährleistet, dass alle Probleme schnell und effektiv gelöst werden können.
• Wie funktioniert der Teileaustauschservice? Der Teileaustauschservice am nächsten Arbeitstag garantiert, dass bei einem Ausfall einer Hardwarekomponente am nächsten Arbeitstag ein Ersatzteil geliefert wird, sodass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich gehalten wird.
• Gibt es Schulungen zur Verwendung von SMARTnet Total Care? Zwar sind keine direkten Schulungen enthalten, Cisco stellt jedoch zahlreiche Online-Ressourcen, Dokumentationen und Benutzerhandbücher zur Verfügung, damit Sie Ihren SMARTnet Total Care-Dienst optimal nutzen können.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan upgraden, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertriebsmitarbeiter, um spezifische Optionen und Einzelheiten zum Upgrade Ihres Serviceplans zu erfahren.