Beschreibung
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Cisco-Softwareanwendungen mit dem umfassenden Cisco Software Support Service (SWSS) aus. Dieses grundlegende Supportpaket ist darauf zugeschnitten, Unternehmen die wichtigen Tools und Ressourcen bereitzustellen, die sie benötigen, um ihre Cisco-Software auf dem neuesten Stand, sicher und mit optimaler Leistung zu halten. Mit Cisco SWSS können Sie sicherstellen, dass Ihre Softwareinvestitionen maximale Renditen erzielen und gleichzeitig Betriebsunterbrechungen minimieren.
- 24/7-Zugriff auf das Technical Assistance Center (TAC): Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren Zugriffs auf das preisgekrönte TAC von Cisco für eine schnelle Lösung von Softwareproblemen und die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Effizienz Ihrer Anwendungen.
- Umfassende Softwarewartung: Profitieren Sie von regelmäßigen größeren Upgrades, kleineren Updates und Wartungsdiensten für Ihre lizenzierten Softwareanwendungen und stellen Sie so sicher, dass Sie immer über die neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen verfügen.
- Laufende Innovation und Online-Ressourcen: Erhalten Sie Zugriff auf eine Fülle von Online-Ressourcen und laufenden Innovationen, die es Ihrem Team ermöglichen, den Branchentrends immer einen Schritt voraus zu sein und einen Wettbewerbsvorteil zu wahren.
- Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Freuen Sie sich über ein transparentes und überschaubares Budget mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, während Sie Ihre Software optimal warten, ohne dass unerwartete Ausgaben anfallen.
- Effiziente Problemverfolgung und elektronischer Service-Untertyp: Vereinfachen Sie die Problemverfolgung mit einem elektronischen Service-Untertyp, der Ihre Anliegen kategorisiert und organisiert und so maximale Zuverlässigkeit bei der Lösung Ihrer Software-Herausforderungen gewährleistet.
Technische Details zum Cisco Software Support (SWSS)
- Servicetyp: Software-Support
- Support-Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
- Mindestverpflichtung: 12 Monate erforderlich
- Beinhaltet: Große Upgrades, kleine Updates, Wartungsleistungen
- Zugriff auf Online-Ressourcen: Ja
- Untertyp des elektronischen Dienstes: Ja
So installieren Sie Cisco Software Support (SWSS)
Um den Cisco Software Support Service (SWSS) zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Besuchen Sie die offizielle Cisco-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Kundenbetreuer.
- Wählen Sie die SWSS-Option und prüfen Sie die Serviceangebote, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen auszuwählen.
- Schließen Sie den Kaufvorgang inklusive der erforderlichen Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab.
- Nach der Bestätigung erhalten Sie Informationen zum Zugriff auf das Technical Assistance Center (TAC) und andere Supportressourcen.
- Nutzen Sie die Vorteile von SWSS sofort, indem Sie Ihre Softwareanwendungen angehen und Probleme effizient verfolgen.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist im Cisco Software Support Service (SWSS) enthalten? SWSS umfasst Softwarewartung, größere Upgrades, kleinere Updates, 24/7-Zugriff auf TAC und Online-Ressourcen für kontinuierliche Innovationen.
- Gibt es eine Mindestlaufzeit für SWSS? Ja, für SWSS ist eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten erforderlich.
- Wie kann ich auf das Technical Assistance Center (TAC) zugreifen? Sobald Sie das SWSS erworben haben, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie bei Softwareproblemen rund um die Uhr auf das TAC zugreifen können.
- Kann ich meine Softwareprobleme mit SWSS verfolgen? Ja, die Funktion für den elektronischen Service-Untertyp erleichtert die Kategorisierung und effektive Verfolgung Ihrer Anliegen.
- Welche Vorteile bietet SWSS meinem Unternehmen? SWSS trägt dazu bei, den Geschäftswert zu steigern, Kosten zu senken, Ihre Investitionen in Cisco-Software zu schützen und eine optimale Systemwartung bei vorhersehbaren Kosten sicherzustellen.
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