Cisco Software Support (SWSS) - Service

Der Cisco Software Support Service (SWSS) ist eine grundlegende Supportlösung, die darauf ausgelegt ist, die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Softwareanwendungen zu verbessern. Mit diesem umfassenden Service können Unternehmen sicherstellen, dass sie mit grundlegender Softwarewartung, zeitnahen Updates und Upgrade-Berechtigungen umfassend unterstützt werden. Das bedeutet, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Wachstum Ihres Unternehmens –, während sich SWSS um Ihre Softwareanforderungen kümmert. SWSS wurde für alle Organisationen entwickelt, die auf Cisco-Softwareprodukte angewiesen sind, und ist eine intelligente Wahl, um eine optimale Anwendungsleistung aufrechtzuerhalten und auftretende Probleme schnell zu beheben.

• Technische Unterstützung rund um die Uhr : Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum Technical Assistance Center (TAC) für sofortige Unterstützung bei Softwareproblemen und gewährleisten Sie so jederzeit einen reibungslosen Betrieb.
• Umfassende Softwarewartung : SWSS deckt größere Upgrades, kleinere Updates und die laufende Wartung Ihrer lizenzierten Softwareanwendungen ab und hält sie auf dem neuesten Stand der Technik und mit den neuesten Funktionen.
• Zugang zu Innovationen : Bleiben Sie wettbewerbsfähig durch kontinuierlichen Zugang zu Innovationen, die Ihre Softwareanwendungen verbessern und die Betriebseffizienz steigern und Ihnen so einen Vorsprung in Ihrer Branche verschaffen.
• Umfangreiche Online-Ressourcen : Geben Sie Ihrem Team eine Fülle von Online-Ressourcen an die Hand, die ihm die Selbsthilfe erleichtern und eine schnelle und effektive Lösung von Problemen ohne Wartezeit ermöglichen.
• Vorhersehbare Betriebskosten : Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie Ihr Budget genau und effizient planen und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Software-Support-Service
• Supportzeiten: 24/7 Zugang zum Technical Assistance Center
• Mindestabonnementdauer: 12 Monate erforderlich
• Enthaltene Leistungen: Softwarewartung, Updates, Upgrades und Online-Ressourcen
• Untertyp für elektronischen Service: Entwickelt für Komfort und einfache Bedienung

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Software Support Service (SWSS) ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um loszulegen:

• Erwerben Sie SWSS über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
• Erhalten Sie die Bestätigung Ihres Servicevertrags per E-Mail.
• Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt Support-Services.
• Aktivieren Sie Ihr SWSS durch Eingabe der bereitgestellten Servicevertragsnummer.
• Greifen Sie bei sofortigem Supportbedarf auf das Technical Assistance Center (TAC) zu.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Software Support Service enthalten? SWSS umfasst Softwarewartung, Upgrades, Updates, 24/7-Zugriff auf TAC und Online-Ressourcen.
• Gibt es eine Mindestabonnementdauer für SWSS? Ja, um eine optimale Leistungserbringung zu gewährleisten, ist eine Mindestabonnementdauer von 12 Monaten erforderlich.
• Habe ich Zugriff auf Support für jede Cisco-Softwareanwendung? SWSS deckt lizenzierte Cisco-Softwareanwendungen ab. Bitte erkundigen Sie sich bei Cisco nach der spezifischen Kompatibilität.
• Wie kontaktiere ich das Technical Assistance Center? Sie können das TAC über die Cisco-Website oder über die in Ihrer Servicevertragsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
• Welche Vorteile bietet SWSS? SWSS bietet Sicherheit durch regelmäßige Updates, Wartung und Zugang zu Expertensupport. So schützen Sie Ihre Investition und reduzieren Betriebsstörungen.