Beschreibung
- Technischer Support rund um die Uhr: Greifen Sie rund um die Uhr auf die Unterstützung unserer Experten zu. So ist eine sofortige Lösung von Problemen gewährleistet, damit Ihre Systeme effizient laufen.
- Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Technologieinvestitionen mit zuverlässigem Support, der die Lebensdauer Ihrer Cisco-Geräte verlängert und ihre Leistung verbessert.
- Zuverlässigkeit und Sicherheit: Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie Zugriff auf zuverlässige Support-Services haben, die genaue und verlässliche Ergebnisse gewährleisten.
- Telefonischer Support-Service: Profitieren Sie vom direkten Telefon-Support, der es Ihnen ermöglicht, mit erfahrenen Technikern zu kommunizieren, die Sie bei allen auftretenden Herausforderungen unterstützen können.
- Einjährige Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr kontinuierlichen Support, der Ihnen die Stabilität und Sicherheit bietet, die Sie für Ihre betrieblichen Anforderungen benötigen.
Technische Details des Produkts
Servicetyp: Cisco-Lösungssupport
Dauer: 1 Jahr
Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
Support-Kanäle: Telefon-Support
So installieren Sie
Die Aktivierung Ihres Cisco Solution Support-Dienstes ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Erwerben Sie den Cisco Solution Support-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
- Nach dem Kauf erhalten Sie den Aktivierungscode für den Dienst per E-Mail.
- Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein neues, falls Sie noch kein Konto haben.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“ und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein.
- Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Servicedetails und können den 24/7-Support nutzen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist im Cisco Solution Support-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Investitionsschutz und telefonischen Support durch qualifizierte Techniker.
Wie kann ich den Support kontaktieren? Sie erreichen den Support über die Telefonnummer, die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegeben ist. Sie ist rund um die Uhr erreichbar.
Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco Solution Support-Service vor Ablauf verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.
Ist die Supportleistung übertragbar? Die Supportleistung ist grundsätzlich an das jeweilige Cisco-Gerät gebunden und nicht auf andere Geräte übertragbar.
Was passiert, wenn ich ein Problem habe, das telefonisch nicht gelöst werden kann? Wenn ein Problem nicht über den Telefonsupport gelöst werden kann, wird Ihr Problem möglicherweise zur weiteren Untersuchung und Lösung an einen Cisco-Techniker weitergeleitet.
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