Cisco Solution Support – 3 Jahre – Service

Der Cisco Solution Support – 3 Jahre – Service ist eine erstklassige Supportlösung, die Ihr Unternehmen mit beispielloser technischer Unterstützung ausstattet und dafür sorgt, dass Ihre Abläufe reibungslos und effizient ablaufen. Mit 24/7-Zugang zu Expertensupport können Sie sich darauf verlassen, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. Dieser umfassende Service verbessert die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme und sorgt gleichzeitig für vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, was eine effektive Budgetplanung ermöglicht und unerwartete Ausgaben vermeidet. Erleben Sie die Gelassenheit, während Sie Ihre Geschäftsanforderungen mit Cisco Solution Support nahtlos erfüllen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf Unterstützung durch qualifizierte Fachleute, die Ihnen bei der Lösung aller auftretenden technischen Probleme helfen und so die Ausfallzeiten Ihres Betriebs minimieren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit festen jährlichen Kosten, die alle Support-Services abdecken, können Sie Ihr Budget sicher verwalten, ohne sich über unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit dem technischen Support Gedanken machen zu müssen.
• Telefonischer Support durch Experten: Nehmen Sie direkt Kontakt mit zertifizierten Cisco-Technikern auf, die Ihnen per Telefonsupport sofort bei der Fehlerbehebung helfen und Sie anleiten können, sodass die Problemlösungsprozesse optimiert werden.
• Proaktive Wartung: Profitieren Sie von kontinuierlicher Systemüberwachung und proaktiver Wartung, um Problemen vorzubeugen, bevor sie auftreten, und so optimale Leistung und Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten.
• Umfassende Abdeckung: Der Service umfasst alle Produkte und Lösungen von Cisco und stellt sicher, dass Ihr gesamtes System unabhängig von seiner Komplexität gut unterstützt und gewartet wird.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Support-Kanäle: Telefon, Online-Chat, E-Mail
• Abdeckung: Alle Cisco Produkte und Lösungen
• Wartungsfunktionen: Proaktive Überwachung und Fehlerbehebung

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Solution Support-Dienstes ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Cisco Solution Support-Service (3 Jahre) bei einem autorisierten Cisco-Händler oder direkt auf der Cisco-Website.
2. Erhalten Sie eine Kaufbestätigung zusammen mit einem Aktivierungscode.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie eins, falls Sie noch keines haben.
4. Geben Sie den Aktivierungscode ein und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren 3-Jahres-Supportservice zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung erhalten Sie weitere Anweisungen für den Zugriff auf die rund um die Uhr verfügbaren technischen Supportressourcen.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Art von Support ist im Cisco Solution Support enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr per Telefon, Online-Chat und E-Mail. Sie haben Zugang zu Cisco-zertifizierten Technikern, die Ihnen bei allen auftretenden Problemen helfen.
2. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die Sie melden können. Sie können den Cisco-Support während der gesamten Servicelaufzeit so oft wie nötig kontaktieren.
3. Gilt dieser Service nur für bestimmte Cisco-Produkte? Nein, der Cisco Solution Support deckt alle Cisco-Produkte und -Lösungen ab und gewährleistet so umfassenden Support für Ihre gesamte Netzwerk- und Systeminfrastruktur.
4. Wie verlängere ich den Cisco Solution Support-Service nach drei Jahren? Wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert, informiert Sie Cisco darüber, wie Sie Ihren Support-Service verlängern können. Sie können sich auch an Ihren Cisco-Accountmanager wenden, um Hilfe bei den Verlängerungsoptionen zu erhalten.
5. Kann ich ohne aktives Abonnement auf den Support zugreifen? Nein, um auf technische Supportdienste zugreifen zu können, müssen Sie über ein aktives Cisco Solution Support-Abonnement verfügen. Sorgen Sie für eine rechtzeitige Verlängerung, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.