Cisco Solution Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks mit dem Cisco Solution Support – Extended Service – 3 Jahre – Service . Dieser Premium-Serviceplan soll Ihre Investition schützen und sicherstellen, dass Ihre Cisco-Produkte reibungslos funktionieren. Mit einer Reihe umfassender Funktionen und dediziertem Support können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von einem erweiterten 3-Jahres-Serviceplan, der alle Aspekte Ihrer Cisco-Lösungen abdeckt und Ihnen bei unerwarteten Problemen Sicherheit gibt.
• 8 x 5 x Support am nächsten Arbeitstag: Mit Support, der 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist, und Teileaustausch am nächsten Arbeitstag können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität aufrechterhalten.
• Effizienter Teileaustausch: Der Service umfasst eine Ersatzteilfunktion, die sicherstellt, dass alle Pannen schnell behoben werden, damit Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Physischer und elektronischer Support: Dieser Service ist sowohl auf physische Geräte als auch auf elektronische Komponenten zugeschnitten und erweitert die Abdeckung und den Support für alle Cisco-Produkte.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Die Servicemerkmale sind darauf ausgelegt, die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, sodass sich Ihr Team ohne störende technische Unterbrechungen auf seine Kernaufgaben konzentrieren kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 Stunden x 5 Tage pro Woche
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile
• Serviceumfang: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Um den Cisco Solution Support – Extended Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie das Servicepaket über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt bei Cisco.
2. Erhalten Sie Ihre Serviceaktivierungsdetails per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt Support-Services.
4. Aktivieren Sie den Dienst, indem Sie den bereitgestellten Aktivierungsschlüssel eingeben.
5. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf Supportdienste und Ressourcen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst umfassenden technischen Support, Teileaustausch sowie physische und elektronische Serviceoptionen für eine Dauer von 3 Jahren.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den Cisco-Support über das Kundenservice-Portal erreichen oder die Support-Hotline anrufen, die in Ihrer Servicedokumentation angegeben ist.
• Wie lange dauert es normalerweise, bis Teile ausgetauscht werden? Die übliche Reaktionszeit für den Austausch von Teilen über diesen Service beträgt den nächsten Werktag. So wird eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs sichergestellt.
• Kann ich meinen Service über die ersten 3 Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco Solution Support-Service vor Ablauf erneuern oder verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.
• Ist dieser Service weltweit verfügbar? Ja, Cisco Solution Support-Services sind weltweit verfügbar. Die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Standort und bestimmten Cisco-Produkten variieren.