Cisco Solution Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Solution Support – Extended Service – 3 Jahre – Service wurde entwickelt, um umfassenden Support und Zuverlässigkeit für Ihre Cisco-Lösungen zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Investition gut geschützt ist. Dieses erweiterte Servicepaket steigert Ihre Betriebseffizienz durch schnellen Teileaustausch und zuverlässigen Service, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Mit der Verpflichtung, zeitnahen Support zu bieten, ist dieser Service ideal für Organisationen, die hohe Verfügbarkeit und Leistung ihrer Netzwerkgeräte benötigen.

• Umfassender Schutz: Schützen Sie Ihre Investition mit drei Jahren umfassender Serviceabdeckung und stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Lösungen mit maximaler Leistung arbeiten.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit eines Teileaustauschservices am nächsten Werktag, der bei Geräteausfällen minimale Ausfallzeiten gewährleistet.
• Zuverlässigkeit und Effizienz: Der Cisco Solution Support-Service verbessert die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme durch schnellen Teileaustausch und dedizierten Support und maximiert so Ihre Produktivität.
• Expertenunterstützung: Erhalten Sie Zugriff auf das Expertenteam von Cisco, das Ihnen bei allen auftretenden technischen Problemen zur Seite steht und so den reibungslosen Betrieb Ihres Netzwerks sicherstellt.
• Teileaustauschservice: Verlassen Sie sich auf die Qualität des Teileaustauschservice von Cisco, bei dem zuverlässige Effizienz und Sicherheit für Ihr Unternehmen an erster Stelle stehen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen
• Servicetyp: Austauschteile

So installieren Sie

Die Installation Ihres Cisco Solution Support - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco Solution Support-Dienst bei einem autorisierten Cisco-Partner oder -Händler.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Servicekennung.
3. Melden Sie sich mit Ihrer Servicekennung beim Cisco-Supportportal an, um auf Supportressourcen zuzugreifen und Serviceanfragen zu stellen.
4. Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, reichen Sie über das Portal ein Ticket ein oder wenden Sie sich für umgehende Hilfe direkt an den Cisco-Support.
5. Befolgen Sie für alle erforderlichen Installationen oder Konfigurationen die Anweisungen des Cisco-Supports.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag und Zugang zu Cisco-Experten, die Ihnen bei allen Problemen weiterhelfen.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteilaustausch rechnen? Sie können mit einem Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag rechnen, wodurch die Ausfallzeiten Ihres Netzwerkbetriebs auf ein Minimum reduziert werden.
• Was muss ich tun, wenn ich eine Serviceanfrage stellen muss? Sie können eine Serviceanfrage über das Cisco-Supportportal unter Verwendung Ihrer Servicekennung stellen oder sich direkt an den Cisco-Support wenden.
• Ist dieser Service für alle Cisco-Produkte verfügbar? Der Cisco Solution Support – Extended Service ist für eine breite Palette von Cisco-Produkten verfügbar. Bitte überprüfen Sie jedoch die Kompatibilität mit Ihren spezifischen Geräten.
• Kann ich meinen Service über drei Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können Ihren Serviceumfang gegen Ende der aktuellen Servicelaufzeit erneuern oder verlängern, indem Sie sich an Ihren Cisco-Partner oder -Händler wenden.