Cisco Solution Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Solution Support – Extended Service – 3 Jahre – Service wurde sorgfältig ausgearbeitet, um Ihre Betriebseffizienz zu steigern und die maximale Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Produkte sicherzustellen. Dieses Servicepaket ist speziell für Unternehmen konzipiert, die einen unterbrechungsfreien Service und eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme benötigen. Mit einer robusten Palette an Funktionen, die Ihre kritischen Betriebsanforderungen erfüllen, schützt diese umfassende Supportlösung nicht nur Ihre Investition, sondern schafft auch einen außergewöhnlichen Mehrwert für Ihr Unternehmen.

• Höhere Zuverlässigkeit: Mit unserem erweiterten Service können Sie sich auf Ihre Sicherheit verlassen. Er garantiert Ihnen eine gleichbleibende Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Lösungen über einen Zeitraum von drei Jahren.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem effizienten Servicemodell, das den Austausch von Teilen bis zum nächsten Werktag garantiert und so dafür sorgt, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• 8 x 5 Abdeckung: Unser engagierter Support steht Ihnen 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche zur Verfügung und passt sich perfekt an die normalen Geschäftszeiten an, um Ihnen rechtzeitig Hilfe zu bieten, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Umfassender Teileschutz: Der Service umfasst einen Teileschutz und hilft Unternehmen, unerwartete Pannen schnell zu bewältigen und gleichzeitig ein hohes Produktivitätsniveau aufrechtzuerhalten.
• Verlängerte 3-Jahres-Laufzeit: Mit einer Verpflichtung über drei Jahre können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Cisco-Lösungen effizient funktionieren, präzise Ergebnisse liefern und langfristiges Geschäftswachstum fördern.

Technische Details zum Cisco Solution Support

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Level: 8 x 5 x Nächster Arbeitstag
• Funktionen: Teileersatz, Teileschutz
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Solution Support - Extended Service zu installieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Sobald Sie Ihren Dienst erworben haben, registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte im Cisco-Supportportal.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail mit der Registrierungsbestätigung folgen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Support-Kontaktinformationen korrekt sind, um eine reibungslose Kommunikation bei Serviceanfragen zu gewährleisten.
5. Genießen Sie die Sicherheit, die dedizierter Support für Ihre Cisco-Lösungen mit sich bringt!

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Solution Support - Extended Service ab? Der Service umfasst den Ersatzteilaustausch und Support für Ihre Cisco-Produkte und sorgt so für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität.
• Wie fordere ich einen Teileaustausch an? Sie können einen Teileaustausch über das Cisco-Supportportal oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst während der Supportzeiten anfordern.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Teileaustausche? Es gibt keine bestimmte Begrenzung für den Teileaustausch, solange das Problem unter die Servicebedingungen fällt.
• Kann ich meinen Service upgraden? Ja, Cisco bietet verschiedene Service-Levels an, die aktualisiert werden können, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich ein Problem habe? Sie erreichen den Support über das Cisco-Supportportal oder durch Anrufen der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Supportnummer.