Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Cisco Solution Support – Erweiterter Service – Der Service ist darauf ausgelegt, umfassenden Support für Ihre Cisco-Lösungen zu bieten und so sicherzustellen, dass Ihre Investition geschützt bleibt, während gleichzeitig die Systemzuverlässigkeit verbessert wird. Dieser erweiterte Service bietet rund um die Uhr Unterstützung und schnellen Ersatz von Teilen, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Ausfallzeiten sorgen zu müssen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support mit dem Cisco Solution Support und sichern Sie sich so die Garantie, dass Ihnen kompetente Hilfe immer dann zur Verfügung steht, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie vom schnellen 4-Stunden-Austauschservice, der Ausfallzeiten minimiert und sicherstellt, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient läuft.
• Umfassender Schutz: Dieser Service umfasst sowohl physische als auch elektronische Komponenten und bietet eine ganzheitliche Lösung für den optimalen Betrieb Ihrer Systeme.
• Investitionsschutz: Der Cisco Solution Support schützt Ihre Investition, indem er sicherstellt, dass etwaige Pannen umgehend behoben werden, wodurch das Risiko potenzieller Verluste reduziert wird.
• Mehrwert: Durch verbesserte Zuverlässigkeit und kompetenten Support steigert dieser Service den Wert Ihrer Cisco-Lösungen erheblich und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Teileaustausch
• Abdeckung: Physische und elektronische Komponenten
• Service Level: Premium-Support durch Cisco-Experten

So installieren Sie

Die Installation von Cisco Solution Support ist unkompliziert. So können Sie beginnen:

1. Erwerben Sie den Cisco Solution Support – Extended Service bei Ihrem bevorzugten Cisco-Partner oder im Online-Shop.
2. Sobald Sie Ihren Servicevertrag haben, melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt „Supportdienste“ und geben Sie die Details Ihres Servicevertrags ein.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Geräte bei diesem Dienst zu registrieren und sofortige Unterstützung zu erhalten.
5. Sollten Sie während der Einrichtung Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Cisco-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support - Extended Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teileaustausch mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden und Abdeckung für physische und elektronische Komponenten.
• Wie kontaktiere ich den Cisco-Support? Sie können den Cisco-Support über die Cisco-Website, per Telefon oder über die Support-Chat-Funktion kontaktieren, um sofortige Hilfe zu erhalten.
• Kann ich meinen Serviceumfang verlängern? Ja, der Serviceumfang kann vor Ablauf Ihres aktuellen Vertrags verlängert werden. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Cisco-Partner.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Support benötige? Mit Cisco Solution Support haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Support und können sicher sein, dass Sie Hilfe erhalten, wann immer Sie sie brauchen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie stellen können, solange diese durch Ihre Servicevereinbarung abgedeckt sind.