Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Solution Support - Extended Service wurde entwickelt, um Unternehmen ein robustes Supportsystem bereitzustellen, das auf die Verbesserung der Leistung und Zuverlässigkeit von Cisco-Produkten zugeschnitten ist. Dieser Service wurde für Organisationen entwickelt, die einen reibungslosen Betrieb benötigen, und garantiert schnelle Lösungszeiten und zuverlässigen Teileaustausch, sodass Ihr Geschäft reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft. Erleben Sie beispiellosen Support mit Funktionen, die speziell auf die Anforderungen moderner Netzwerkumgebungen zugeschnitten sind.

• 8 x 5 Support-Verfügbarkeit: Erhalten Sie während der regulären Geschäftszeiten Zugriff auf fachkundige Unterstützung durch Cisco-Experten. Diese sofortige Unterstützung ist wichtig, um auftretende Probleme effizient zu lösen.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit, dass bei einem Komponentenausfall notwendige Ersatzteile garantiert am nächsten Werktag eintreffen, wodurch potenzielle Ausfallzeiten minimiert werden.
• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Solution Support-Service umfasst eine breite Palette von Cisco-Produkten und stellt sicher, dass die verschiedenen Netzwerkanforderungen in Ihrem Unternehmen angemessen erfüllt werden.
• Effizienz und Komfort: Der Service ist auf Einfachheit ausgelegt und gewährleistet eine schnelle Reaktion auf Ihre Bedürfnisse. So können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich über technische Störungen ärgern zu müssen.
• Sorgenfreiheit: Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten schützt dieser Service Ihre kritischen Netzwerkgeräte und ermöglicht Ihnen, jederzeit eine optimale Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten.

Technische Details zum Cisco Solution Support - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportmodell: 8 x 5 – Nächster Arbeitstag
• Serviceumfang: Teileaustausch
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Unterstützte Produkte: Eine Vielzahl von Cisco-Netzwerkgeräten

So installieren Sie

Um den Cisco Solution Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder autorisierten Fachhändler.
2. Geben Sie ihnen Einzelheiten zu Ihren vorhandenen Cisco-Produkten und der Art des erforderlichen Dienstes.
3. Überprüfen Sie die Servicevereinbarung und die Bedingungen.
4. Sobald Sie einverstanden sind, füllen Sie die erforderlichen Unterlagen aus, um Ihren Dienst einzurichten.
5. Genießen Sie die Vorteile Ihres Cisco Solution Support-Dienstes und stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkhardware mit Höchstleistung arbeitet!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag und Abdeckung für eine breite Palette von Cisco-Netzwerkprodukten.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Mit der Funktion „Ersatzteile am nächsten Werktag“ können Sie damit rechnen, dass alle benötigten Teile am nächsten Werktag nach der Anforderung eintreffen.
• Wo kann ich weitere Informationen zum Service erhalten? Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei Ihrem Cisco-Kundenbetreuer oder auf der offiziellen Cisco-Website. Dort finden Sie Dokumentationen zu den spezifischen Servicefunktionen und -abdeckungen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie im Rahmen Ihrer Servicevereinbarung stellen können. Weitere Bedingungen finden Sie jedoch in Ihrer spezifischen Vereinbarung.