Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Solution Support - Extended Service wurde sorgfältig entwickelt, um Ihnen herausragende Unterstützung für Ihre Cisco-Systeme zu bieten und Ihrem Unternehmen einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Betrieb zu ermöglichen. Dieser umfassende Supportplan garantiert schnelle Antworten und Lösungen für alle technischen Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert werden, sodass Sie sich auf Ihre wesentlichen Geschäftsfunktionen konzentrieren können. Diese erweiterte Serviceoption reduziert Ausfallzeiten und steigert die Produktivität und ist die ideale Wahl für Unternehmen, die zuverlässigen und effizienten Support suchen.

• Vollständige Sorgenfreiheit: Mit dem erweiterten Service von Cisco können Sie sich auf Ihre wesentlichen Geschäftsziele konzentrieren, während unser engagiertes Team alle auftretenden technischen Herausforderungen umgehend bewältigt und löst.
• Teileaustauschservice: Unser Service umfasst ein umfassendes Teileaustauschprogramm, das sicherstellt, dass defekte Komponenten schnell ersetzt werden, sodass Ihr Betrieb ohne Verzögerungen wieder zum Normalbetrieb zurückkehren kann.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von Vor-Ort-Unterstützung, die schnelle Lösungen garantiert. Unser Spezialistenteam ist vor Ort, um Probleme umgehend zu beheben und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs zu minimieren.
• Effizienter Ersatzteil- und Arbeitsservice: Steigern Sie Ihre Produktivität dank unserer effektiven Servicemerkmale. Unsere Fachleute sind darauf geschult, Aufgaben schnell und effizient auszuführen, sodass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder online sind.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie die unkomplizierte Reaktionszeit unseres Services am nächsten Werktag. So haben Sie immer genau dann Zugriff auf den Support, wenn Sie ihn brauchen. So können Sie optimale Effizienz in Ihren Betriebsabläufen erzielen.

Technische Details zum Cisco Solution Support - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Verfügbarkeit: 8 x 5 (Montag bis Freitag, 8 Stunden pro Tag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Support-Typ: Vor-Ort-Support
• Abdeckung: Beinhaltet Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Solution Support - Extended Service zu nutzen, folgen Sie bitte diesen einfachen Schritten:

1. Kontaktieren Sie Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Händler, um den Servicevertrag abzuschließen.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren aktuellen Cisco-Lösungen und etwaigen spezifischen Anforderungen an.
3. Überprüfen und unterschreiben Sie die Servicevereinbarung, sobald alle Details bestätigt wurden.
4. Halten Sie nach der Aktivierung des Dienstes Ihre Servicevertragsnummer bereit, damit Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support schnell darauf zurückgreifen können.
5. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich einfach an die angegebene Cisco-Supportnummer oder das entsprechende Portal, um Unterstützung vor Ort anzufordern.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support - Extended Service enthalten? Der Service umfasst den Ersatzteilaustausch, Vor-Ort-Support und Arbeitskosten zur Lösung aller Probleme, die bei Ihren Cisco-Lösungen auftreten können.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support? Sie können mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für den Vor-Ort-Support rechnen. So erhalten Sie rechtzeitig Hilfe, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Kann ich den Service an meine Geschäftsanforderungen anpassen? Ja, Cisco bietet verschiedene Optionen, die an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen und Präferenzen angepasst werden können.
• Wie kontaktiere ich den Cisco-Support? Sie erreichen den Cisco-Support über die spezielle Supportnummer in Ihrem Servicevertrag oder über das Online-Supportportal.
• Gibt es eine Begrenzung für den Umfang des Supports, den ich erhalten kann? Der Service ist auf umfassenden Support ausgelegt, die genauen Bedingungen können jedoch je nach Servicevereinbarung variieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihrem Vertrag.