Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Solution Support - Extended Service ist ein spezieller Service, der dafür sorgt, dass Ihre Netzwerkgeräte optimal laufen, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden. Dieses umfassende Supportpaket bietet rund um die Uhr Abdeckung und stellt sicher, dass Ihre Systeme rund um die Uhr betriebsbereit sind. Mit vorhersehbaren Kosten und sofortiger Unterstützung, die rund um die Uhr verfügbar ist, können Sie Ihr Budget effektiv verwalten und sich gleichzeitig auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Hier sind einige der besonderen Merkmale und Vorteile des Produkts:

• 24/7-Verfügbarkeit: Mit unserem Support rund um die Uhr können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Expertenunterstützung ist nur einen Anruf entfernt, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit, und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Unterbrechungen dank unserer Verpflichtung zu einer schnellen Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Serviceanfrage, sodass Ihr Geschäft ohne Verzögerung weiterlaufen kann.
• Umfassende Wartungsunterstützung: Dieser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für notwendige Reparaturen und Ersetzungen ab und stellt sicher, dass Ihr System effizient und effektiv arbeitet.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Verwalten Sie Ihre Finanzen besser mit einer klaren und vorhersehbaren Abrechnung Ihrer Supportdienste und verbessern Sie so die Budgetverwaltung und Finanzprognose.
• Verbesserte Produktivität: Mit effizienten Servicemerkmalen, bei denen die schnelle Erledigung von Aufgaben im Vordergrund steht, kann Ihr Unternehmen ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten, ohne durch längere Ausfallzeiten beeinträchtigt zu werden.

Technische Details zum Cisco Solution Support - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Abdeckung: 24 x 7
• Reaktionszeit des Vor-Ort-Service: 4 Stunden
• Servicekomponenten: Teile und Arbeitsaufwand

So installieren Sie den Cisco Solution Support - Erweiterter Service

Um Ihren Cisco Solution Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt bei Cisco.
2. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag auf der Cisco Support-Website .
3. Stellen Sie durch eine Kompatibilitätsprüfung sicher, dass Ihre Cisco-Ausrüstung für den Dienst berechtigt ist.
4. Machen Sie sich mit den Support-Kontaktdaten in Ihrer Servicedokumentation vertraut.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support-Service enthalten? Der Service umfasst technische Hilfe rund um die Uhr, schnelle Vor-Ort-Unterstützung sowie die notwendigen Teile und Arbeitsleistungen für Reparaturen und Wartungen.
• Wie schnell kann ich mit Vor-Ort-Service rechnen? Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Support und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihres Geschäftsbetriebs.
• Ist dieser Dienst für alle Cisco-Geräte verfügbar? Der Service ist für eine Vielzahl von Cisco-Geräten verfügbar. Die spezifischen Voraussetzungen können jedoch unterschiedlich sein. Es wird empfohlen, die Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Hardware zu überprüfen.
• Wie funktionieren die planbaren Gesamtbetriebskosten? Dank der vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten haben Sie einen klaren Überblick über die mit dem Supportservice verbundenen Kosten und können so Ihre Finanzen besser planen und verwalten.
• Kann ich mein Service-Level später upgraden? Ja, Service-Level-Upgrades können in der Regel über Ihren Cisco-Vertreter vereinbart werden, je nach Verfügbarkeit und Kompatibilität mit Ihrem bestehenden Servicevertrag.