Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Wir stellen den Cisco Solution Support - Extended Service vor, einen umfassenden und zuverlässigen Service, der optimale Leistung und Wartung für Ihre Cisco-Systeme gewährleistet. Mit dem Schwerpunkt auf der Minimierung von Ausfallzeiten und der Maximierung der Benutzerfreundlichkeit ist dieser Service auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die konsistenten Support und schnelle Problemlösungen benötigen. Erleben Sie die Sicherheit eines 24/7-Supports, der schnelle Reaktionszeiten und außergewöhnliche Servicequalität garantiert.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support mit unserem 24 x 7 x 4 Stunden-Service, der sicherstellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. Unser engagiertes Team ist jederzeit bereit, Ihnen zu helfen, Tag und Nacht.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der technischen Unterstützung vor Ort, die eine sofortige Fehlersuche und -behebung ermöglicht, Ausfallzeiten effektiv minimiert und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleistet.
• Teileaustauschservice: Machen Sie sich keine Sorgen mehr über Hardwarefehler mit unserem umfassenden Teileaustauschservice. Wir liefern die erforderlichen Komponenten, um Ihre Probleme schnell zu lösen und so die Langlebigkeit Ihrer Systeme sicherzustellen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit unserem Service behalten Sie die Kontrolle über Ihr Budget, da er vorhersehbare Kosten bietet, die Ihnen dabei helfen, Ihre IT-Ressourcen effektiv zu planen und zuzuweisen.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie beispiellose Zuverlässigkeit mit unserer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice. Dies stellt sicher, dass alle auftretenden Probleme umgehend und effizient behoben werden, wodurch potenzielle Störungen Ihres Geschäftsbetriebs reduziert werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Service-Standort: Vor-Ort-Support
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um den Cisco Solution Support - Extended Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen zu besprechen.
2. Sobald Sie Ihren Serviceplan ausgewählt haben, hilft Ihnen unser Team beim Ausfüllen der erforderlichen Unterlagen.
3. Vereinbaren Sie einen ersten Beratungstermin mit einem unserer zertifizierten Techniker, um Ihre Systeme zu beurteilen und die optimale Support-Methode festzulegen.
4. Unser Techniker gibt Ihnen einen Überblick über die enthaltenen Leistungen und erklärt Ihnen, wie Sie bei Bedarf Support erhalten.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen rund um die Uhr kompetente Unterstützung zur Verfügung steht!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support - Extended Service enthalten? Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Hilfe vor Ort, Teileaustausch und Arbeitsleistungen, die alle darauf ausgelegt sind, Ausfallzeiten zu minimieren und die Benutzerfreundlichkeit zu maximieren.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich Unterstützung benötige? Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und gewährleistet so eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Muss ich für den Ersatz von Teilen bezahlen? Die Kosten für den Ersatz von Teilen sind in der Servicegebühr enthalten, so dass für Sie keine zusätzlichen Kosten für notwendige Komponenten entstehen.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Ja, unser Team kann mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen Serviceplan zu erstellen, der Ihren spezifischen Bedürfnissen und Geschäftsanforderungen entspricht.