Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco Solution Support - Extended Service - Service vor, die ultimative Supportlösung, die dafür sorgt, dass Ihre Cisco-Systeme mit Höchstleistung laufen. Dieser erstklassige Service vereint proaktiven Support mit erweiterten Servicefunktionen und sorgt so dafür, dass Ihr Geschäft ohne Unterbrechungen und effizient weiterläuft. Mit der Garantie von Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren – das Wachstum Ihres Unternehmens – und wissen gleichzeitig, dass Ihre Systeme gut vor Ausfallzeiten geschützt sind.

• Umfassender Telefonsupport: Erhalten Sie 8 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Zugang zu Expertensupport. Unser professionelles Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle Probleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen ohne erhebliche Verzögerungen produktiv bleibt.
• Austauschservice am nächsten Tag: Profitieren Sie von schnellem Service mit der Zusage, dass Teile am nächsten Tag ausgetauscht werden, sodass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder online sind. Dadurch werden Betriebsunterbrechungen minimiert und Ihr Unternehmen läuft reibungslos.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie finanzielle Sicherheit durch vorhersehbare Servicekosten. So können Sie Ihr Budget effektiv planen und müssen sich keine Sorgen über unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit der Systemwartung machen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Profitieren Sie von den Servicemerkmalen für Ersatzteile, die eine optimale Funktion Ihrer Systeme gewährleisten. Dank der verbesserten Zuverlässigkeit können Sie sich auf eine gleichbleibende Leistung Ihrer Cisco-Systeme verlassen.
• Maximierte Produktivität: Durch prompten Support und Teileaustausch kann sich Ihr Team auf seine Kernaufgaben konzentrieren, anstatt sich mit der Fehlerbehebung bei Systemproblemen befassen zu müssen – was zu einer höheren Gesamtproduktivität führt.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 8 x 7 (8 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche)
• Reaktionszeit: Ersatzservice am nächsten Tag
• Beinhaltet: Telefonsupport und Teileaustausch
• Ideal für: Organisationen, die zuverlässige Systemwartung und -unterstützung suchen

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Solution Support - Extended Service ist ein einfacher Vorgang. Befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco Solution Support über einen autorisierten Cisco-Vertriebspartner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen notwendigen Angaben.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um sicherzustellen, dass Ihr Konto für den Telefonsupport rund um die Uhr richtig eingerichtet ist.
5. Bewahren Sie zu Referenzzwecken und für weitere Unterstützung eine Aufzeichnung Ihres Servicevertrags auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst telefonischen Expertensupport, Ersatzteilaustausch am nächsten Tag und Wartungsservice, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Wie erhalte ich telefonischen Support? Sie erhalten telefonischen Support, indem Sie während der Servicezeiten (8 x 7) die in Ihrem Servicevertrag angegebene Supportnummer anrufen.
• Was passiert, wenn ich ein Teil austauschen muss? Im Falle eines Teileausfalls fordern Sie einfach einen Austausch über den Cisco-Support an. Das Ersatzteil wird Ihnen dann am nächsten Tag zugestellt.
• Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet? Auf jeden Fall! Der Cisco Solution Support – Extended Service ist ideal für Unternehmen jeder Größe, die im Tagesgeschäft auf Cisco-Systeme angewiesen sind.
• Wie kann ich sicherstellen, dass mein System optimal gewartet wird? Durch regelmäßige Zusammenarbeit mit Ihrem Cisco-Supportteam und die Nutzung der über den Service bereitgestellten Ressourcen können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme den höchsten Standards entsprechen.