Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Solution Support - Extended Service ist Ihr Zugang zu außergewöhnlichem Support, der speziell auf Ihre Cisco-Investitionen zugeschnitten ist. Dieser Service ist darauf ausgelegt, eine hohe Produktivität und Zuverlässigkeit in Ihrer gesamten Netzwerkinfrastruktur aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen reibungslos und effizient arbeitet. Diese erweiterte Serviceoption ist ideal für Unternehmen, die konstante Verfügbarkeit benötigen. Sie schützt Ihre IT-Umgebung mit einem Schwerpunkt auf Teileaustausch am nächsten Werktag und umfassendem Support. Mit Cisco können Sie Ihre Betriebskapazitäten verbessern und sich beruhigt zurücklehnen.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie die Gewissheit eines umfassenden Supports für alle Ihre Cisco-Lösungen, sodass Sie nie ohne Hilfe dastehen.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie schnelle Reaktionszeiten mit Teileaustausch am nächsten Werktag, wodurch Ausfallzeiten erheblich reduziert und die Produktivität aufrechterhalten werden.
• Zuverlässiger Teileaustauschservice: Unser zuverlässiger Teileaustauschservice garantiert einen schnellen Austausch wichtiger Netzwerkkomponenten, sodass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Höhere Zuverlässigkeit: Sorgen Sie mit diesem erweiterten Service für maximale Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Produkte, sodass Sie sich beruhigt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Verbesserte Produktivität: Indem Sie Ihre Investitionen mit Cisco Solution Support schützen, erschließen Sie das Potenzial zur Optimierung der Abläufe und zur Steigerung der Gesamtproduktivität in Ihrem Unternehmen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Supportservice
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen
• Teileschutz: Umfassender Schutz für kritische Komponenten
• Support-Kanäle: Zugang zu Cisco-Experten zur Fehlerbehebung und Beratung

So installieren Sie

Um sich für den Cisco Solution Support - Extended Service anzumelden, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter.
2. Wählen Sie die erweiterte Serviceoption aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
3. Füllen Sie das Registrierungsformular mit Ihren Firmendaten und Informationen zu Ihren Cisco-Produkten aus.
4. Senden Sie das Formular, um Ihren Servicevertrag abzuschließen.
5. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit allen erforderlichen Informationen für den Zugriff auf die Supportdienste.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Solution Support - Extended Service enthalten? Der Service umfasst umfassenden Schutz für Ihre Cisco-Lösungen, Zugang zum technischen Support und Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Wie funktioniert der Austausch von Teilen am nächsten Werktag? Wenn ein Teil ausfällt, melden Sie das Problem einfach dem Cisco-Support. Am nächsten Werktag wird Ihnen ein Ersatzteil zugeschickt, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Es gibt keine Begrenzung für Serviceanfragen. Sie können sich bei Bedarf an den Support wenden und unsere Experten stehen Ihnen während der Servicezeiten jederzeit zur Verfügung.
• Kann ich meinen Supportplan anpassen? Der Cisco Solution Support – Extended Service ist zwar auf die Erfüllung verschiedener Geschäftsanforderungen ausgelegt, Sie können jedoch mit Ihrem Cisco-Vertreter Anpassungsoptionen besprechen, um den Service an Ihre Anforderungen anzupassen.
• Wie steigert dieser Service meine Betriebseffizienz? Durch schnellen Teileaustausch und Zugang zu Expertensupport reduziert der Cisco Solution Support - Extended Service Ausfallzeiten, sodass sich Ihr Team ohne Unterbrechungen auf Produktivität und Geschäftswachstum konzentrieren kann.