Cisco Solution Support - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Solution Support - Extended Service ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die auf Cisco-Produkte angewiesen sind. Dieser Premium-Service ist speziell darauf zugeschnitten, umfassende technische Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb nie durch unvorhergesehene technische Herausforderungen unterbrochen wird. Mit dem zusätzlichen Vorteil eines 8 x 5 x Next Business Day-Servicemodells können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre technischen Probleme schnell gelöst werden und Ausfallzeiten dadurch minimiert werden. Dieser Service verbessert die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Kerngeschäftsfunktionen zu konzentrieren, ohne sich ständig Sorgen über technische Probleme machen zu müssen.

• Umfassender technischer Support: Profitieren Sie vom Experten-Support, der 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist und sicherstellt, dass alle auftretenden technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Austausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers garantiert unser Austauschservice am nächsten Werktag eine schnelle Lieferung von Ersatzteilen. So können Sie Ausfallzeiten minimieren und Ihre Produktivität aufrechterhalten.
• Elektronischer und physischer Support: Genießen Sie die Flexibilität, sowohl elektronischen als auch physischen Support zu erhalten. Egal, ob Ihr Problem mit der Software oder der Hardware zusammenhängt, wir sind in der Lage, Ihnen effektiv zu helfen.
• Zuverlässiger Austauschservice: Unser zuverlässiger Austauschservice ist für alle auftretenden Pannen konzipiert und bietet Ihnen mit einem ausfallsicheren Backup-Plan Sicherheit.
• Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen: Der Cisco Solution Support-Dienst kann individuell an die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden und stellt sicher, dass Sie den relevantesten und effektivsten Support erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5 Geschäftsstunden
• Reaktionszeit: Austausch am nächsten Werktag
• Serviceumfang: Elektronische und physische Teile
• Zielgruppe: Unternehmen, die Cisco-Geräte verwenden

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Cisco Solution Support-Service über Ihr Cisco-Konto oder einen autorisierten Wiederverkäufer.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich, um Ihre Serviceeinstellungen einzurichten.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre gesamte Cisco-Ausrüstung unter Ihrem Konto registriert ist, um einen reibungslosen Zugriff auf die Dienste zu gewährleisten.
5. Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung oder Konfiguration benötigen, wenden Sie sich bitte an den Cisco-Support.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Cisco Solution Support – Extended Service enthalten?

Der Service umfasst fachkundigen technischen Support, Hardware-Austausch und Zugriff auf die umfangreichen Ressourcen von Cisco zur Fehlerbehebung und Problemlösung.

Wie schnell bekomme ich Ersatzteile?

Die Lieferung von Ersatzteilen erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach Anforderung. So können Sie Ausfallzeiten effektiv minimieren.

Ist dieser Service für alle Cisco-Produkte verfügbar?

Cisco Solution Support ist mit einer Vielzahl von Cisco-Produkten kompatibel. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um die Verfügbarkeit bestimmter Artikel zu bestätigen.

Kann ich die Servicezeiten individuell anpassen?

Die Standard-Servicezeiten sind 8 x 5 Uhr, es sind jedoch möglicherweise alternative Support-Pakete verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie erreichen den Cisco-Support über die Cisco-Website oder telefonisch unter der speziellen Support-Telefonnummer, die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegeben ist.